Opinione su skyDSL: Non si salva nulla: un incubo

Non si salva nulla: un incubo

Il servizio non funziona, un po' perché la latenza della tecnologia satellitare non ti consente di utilizzare alcunché (tutte le applicazioni che negoziano risposte minime dai server si piantano) , un po' perché è pessimo questo servizio in particolare, per cui anche navigare è una barzelletta. Nel servizio era inclusa una linea e un numero VoIP, peccato che anche questo non funzioni quasi mai per le ragioni sopra. Gli apparati forniti sono davvero da barzelletta. Insomma il calvario è iniziato con l'installazione (e va bè potevo farla fare) ed è proseguito con questi problemi insormontabili per i quali l'assistenza è stata pressoché. E in questi giorni la chicca finale. Decido di porre fine al calvario e passare a eolo e indovinate un po'? La fine è peggio dell'inizio. Questi signori sono totalmente irreperibili. se non mi credete andate sul sito e provate a comporre il numero indicato per informazioni e assistenza: non rispondono mai e sto provando da giorni !! Il sito (anche l'area clienti) è un collage di pagine bruttine e inutili buttate là: non trovi quello che servirebbe manco a morire. Non sono contattabili nè per eMail, nè per telefono, nè tramite i form web di assistenza. Quindi beffa finale non riesco a ottenere il codice migrazione per trasferire il numero di telefono a nuovo operatore. L'unica cosa che sono riuscito a fare è disattivare l'addebito in banca: chissà che qualcuno non mi contatti a questo punto. Vi avverto, non buttate via tempo e soldi per questo servizio che è TOTALMENTE INUTILIZZABILE e incredibilmente disappointing come assistenza e gestione. Spero veramente con questa opinione di avere risparmiato a qualcuno la croce.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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