Opinione su Stosa Cucine: Incredibile mancanza di professionalità

Incredibile mancanza di professionalità

Ordinata cucina mod. Infinity il 3/2/2021, con relativo versamento acconto di più di 3000Euro, presso lo Stosa store di Mestre, per consegna fine maggio/primi giugno.
Empatia con il venditore che dimostra grande professionalità tanto che la settimana successiva sono state ordinati un piccolo armadio a tre ante per il corridoio, ed una soluzione a ponte per la cameretta.
Arriva la merce a magazzino pronta per la consegna e quindi pagamento totale il 6 giugno
Effettiva prima parziale installazione 27/6/2021.
Paziale perchè:
Cucina
- il piano in Neolith della cucina non è stato tagliato bene quindi non si può montare il lavello, vengono fatte delle dime esatte per il piano cucina, il 10/7/2021, in un secondo tentativo, il piano e relativo lavello vanno su (anche se il piano non era ancora perfettamente a posto) ma mancano da fissare tre alzatine;
- il miscelatore del lavello non ha niente a che vedere con quello ordinato
- lo scolapiatti non entra nella sua nicchia e non si può montare, bisogna ordinarlo 5 cm. più piccolo
- la cappa ha una botta e andrà sostituita
- l'anta di un pensile ha una botta e andrà sostituita
- al tavolo mancano i fermi sulla prolunga che così risulta inutilizzabile
Armadio
Errata configurazione di due ante (su tre) che non vengono montate
Cameretta
Montaggio approssimativo della parte letto, poi sistemato, mancano 4 colti

Passano 4 mesi di "tutte le scuse del mondo" e ad ottobre finalmente sono pronti per il montaggio definitivo!!!.." Giuro che vengono sabato 23..." eppure .... "purtroppo si è rotto il camion e vengono lunedì mattina..."
Finalmente arriva lunedì 25 ottobre!!!
Risultato:
Cucina
- Lo scolapiatti invece che due ante è a una sola (avete idea l'ingombro nell'aprire un'anta da 75 cm.???), non viene montato il pezzo di 5cm. a chiusura verso il muro. Ma almeno dopo 4 mesi abbiamo lo scolapiatti e la cucina quasi completa!!!
- le alzatine sono finalmente montate e non dobbiamo più preoccuparci che l'acqua non coli.
- del miscelatore che abbiamo ordinato a marzo non se ne parla proprio... (7 mesi e chissà quando arriverà!!!)
- dei fermi della prolunga del tavolo non se ne parla come del miscelatore!!
Armadio
- le due ante ci sono ma:
- le cerniere sono sbagliate sia in numero, 6 invece di 8, che di configurazione;
- un'anta ha un profilo rotto e scollato.
Quindi riportate via e siamo sempre con l'armadio a giorno
Cameretta
- arrivano i 4 colti ma sono profilati solo da un lato e per di più da quello sbagliato, quindi riportati indietro.

Riassunto: stiamo parlando di più di 13.000 Euro finiti di pagare ancora prima di aver nulla. Da quel momento sono passati più di 4 mesi e al 2 novembre non siamo ancora a posto come sopra ho dettagliato.

*********??? .... a voi il giudizio

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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