Opinione su Subito.it: LNON FATE ACQUISTI CON TUTTOSUBITO

LNON FATE ACQUISTI CON TUTTOSUBITO

Il 5 febbraio 2024 su Subito.it trovo una macchina fotografica che mi interessa. Faccio una proposta all'acquirente che accetta. Chiedo il pagamento e la spedizione tramite Tuttosubito. Il servizio Tuttosubito mi costa 50,70euro.
Provvedo al pagamento tramite carta di credito.
Il 6 febbraio Subito mi scrive che il pacco è pronto e in seguito mi conferma che è stato spedito.
L'8 febbraio il venditore mi scrive su whatup che Subito ha fornito l'indirizzo sbagliato e che farà richiesta a Subito di modificare l'indirizzo.
Ribadisco l'indirizzo corretto e per precauzione riporto tutta la conversazione anche sulla messagistica di Subito.
Dopo un paio di ore mi telefona un tale che si qualifica come operatore di Subito e mi chiede di seguire online una procedura per immettere l'indirizzo corretto. Seguo il link ad una pagina tale e quale quelle di Subito immetto le credenziali di accesso e dopo varie schermate all'interno del sito mi conferma che la procedura è andata a buon fine.
All'inizio avevo dei dubbi ma gli indirizzo sembravano corretti così mi sono fidato.
Poco dopo la pagina di Subito su cui ero appare la scritta: hooopss pare che il server abbia subito un attacco, o qualcosa del genere. Vado immediatamente nelle impostazioni account e modifico la password. Quindi controllo lo stato dell'ordine e vedo lo stato è: concluso.
Il malfattore è entrato nel mio account ed ha indicato pacco consegnato. Non c'è telefono, nemmeno chat di Subito a cui rivolgersi ma posso solo aprire una richiesta di assistenza per truffa subita. Ora poichè nelle condizioni dei pagamenti di Tuttosubito è indicato che quando una transazione si conclude Subito gira il pagamento al venditore su paypal il giorno successivo o su bonifico tre giorni dopo mi illudo che ci sia tutto il tempo per bloccare il pagamento. Basta controllare la messaggistica o verificare lo stato della spedizione, che è a cura di Subito, per vedere che non è stato spedito nulla.
Ma appunto è un'illusione, il giorno successivo ricevo una email da subito con la faccia di Luisa, chiaramente è una risposta automatizzata, che tra l'altro dice: Condizioni Generali del Servizio TuttoSubito e, in particolare, dalla lettura dell'art. 12 "Esonero di Responsabilità".
E' quindi completamente falso che con Tuttosubito effetui un pagamento sicuro.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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