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15 Opinioni per Supermercato24
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  • fb-10157852831238607
    Perditempo
    opinione inserita da Massimiliano Alessandri il 07/04/2022
    Ordiniamo la spesa, e il giorno previsto per la consegna riceviamo un'email che ci avvisa che verrà posticipata di 3 giorni. Dopo 3 giorni, ad un'ora dalla consegna ne riceviamo un'altra che ci informa che hanno avuto ancora dei problemi, non è possibile riprogrammare la consegna e l'ordine è stato annullato. Per quale motivo? Perché la preautorizzazione sulla carta di credito verrebbe a scadere! Ovvero non si fidano di noi, ed hanno paura di non essere pagati. Faccio presente che su Internet è pieno di negozi che consegnano merce in contrassegno, con molte meno garanzie. E intanto l'importo risulta ancora bloccato sulla carta e chissà quanto ci metteranno a reintegrarlo. Ci hanno solo fatto perdere del tempo, e non poco!
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    Lo sconto che avevano promesso (€30 su €80 minimi di spesa)
    Completamente inaffidabile
  • zacarna
    Semplicemente inutili ed irritanti
    opinione inserita da zacarna il 28/05/2020
    Nel momento di più bisogno pensano bene di CANCELLARVI l'account con scuse patetiche (account multipli, abuso codici sconto, ecc). Non importa se l'account è unico e lo usate una volta al mese, SENZA codici sconto, alla vostra segnalazione il servizio clienti vi risponderà irritato! Avete pagato per un account Plus? Meglio ancora!! Chiudere l'account sarà ancora più remunerativo! Ora ho capito perché avete sempre bisogno di shopper, se la serietà dell'azienda verso i clienti è questa, figuriamoci verso i dipendenti!!!!!!!!!!! Servizio clienti pessimo, se ne approfittano perché siamo in Italia Semplicemente da evitare!!
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    Puntualità
    Servizio clienti, regole applicate quando gli fa comodo
  • vinbos
    opinione inserita da vinbos il 22/04/2020
    ho iniziato ad utilizzare il servizio di consegna spesa a casa fornito da Supermercato 24 il mese scorso. dopo una prima esperienza positiva, ho ricevuto la consegna nei tempi previsti e in linea con quanto da me ordinato, ho avuto una pessima sorpresa la spesa successiva quando ho deciso di aggiung...
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    solo la comodità della consegna a casa
    sovrapprezzi esagerati e mancata assistenza customer care post vendita
  • ughettomaracuja
    Pessino
    opinione inserita da ughettomaracuja il 03/01/2020
    Ex dipendente di questa azienda, lavoravo come shopper, spendi in media 2 ore per fare una grossa spesa, rischi di arrivare in ritardo, devi usare la tua macchina e tutto per cosa, per 0,15 centesimi per tipologia di prodotto, 0,25 centesimi di rimborso spesa per kilometro, e 5 euro di base di partenza? che poi quando arrivi dal cliente devi anche nascondere lo scontrino e fare scena muta, vergognatevi, sfruttate le persone, che poi sono loro poverine a dover mettere la macchina e a fare il lavoro sporco, per fortuna che non devono pagare la commissione, e che poi si incazzano per giunta se hai degli imprevisti. Inoltre non mi hanno mai pagato le commissioni che ho fatto
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    Nessuno
    Indescrivibili
  • superkitty
    Buon servizio, ma migliorabile
    opinione inserita da superkitty il 16/10/2019
    Ho iniziato ad utilizzare supermercato 24 lo scorso anno, all'inizio un pò per curiosità, poi è diventata una vera e propria comodità non avendo sempre a disposizione un auto con cui spostarmi per fare la spesa! Unico problema però che nella mia zona erano disponibili solo pochi supermercati e mancavano i discount da cui ero abituata a fare spesa io, per si da una parte la comodità di ricevere la spesa a casa ma dall'altra spendevo di più nei prodotti che acquistavo, in più bisogna aggiungere le spese di consegna... Comunque ho continuato ad utilizzarlo nelle situazioni in cui avevo più bisogno, di solito non ho mai avuto problemi, a parte qualche volta per distrazione del ragazzo che consegnava, ma il tutto si è risolto subito e senza problemi grazie al servizio assistenza. Ad oggi hanno inserito anche alcuni discount, peccato però non ancora il mio preferito, ma almeno si riesce a far spesa risparmiando. Inoltre a volte offrono delle promozioni come la consegna gratuita ma secondo me stanno sempre su una spesa minima un pò troppo alta! Dovrebbero abbassare un pò il costo di consegna in modo tale da poter utilizzare più spesso il servizio e magari incentivare più gente ad utilizzarlo.
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    ricevere la spesa a casa
    costi di consegna
  • dasied
    Servizio valido ma va potenziato
    opinione inserita da dasied il 18/01/2019
    Si tratta di un servizio on line veramente innovativo ma che a mio avviso deve essere ancora perfezionato. La spesa arriva a casa in poche ore e questo decisamente è un pregio. Ritardi non ne ho avuti sulla consegna ma spesso i prodotti non erano quelli che avevo ordinato oppure erano buttati alla rinfusa e capovolti ed alcuni prodotti è meglio se non vengono capovolti. Per quanto riguarda i surgelati invece non sempre arrivano come dovrebbero essere e quindi siamo al limite del rispetto delle temperature. Servizio valido e puntuale ma sicuramente vanno curati alcuni dettagli. Consigliato con qualche riserva.
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    puntualità, innovativo,
    poca cura
  • giovannadom
    Pregi e difetti
    opinione inserita da giovannadom il 02/11/2018
    Ho intitolato così la recensione perché effettivamente Supermercato24 ha dei pregi ed anche alcuni difetti. E' pratico, comodo da usare, la spesa arriva a casa anche in poche ore, viene 'affittato' un fattorino che, rispettando la catena del freddo, porta a casa anche i surgelati. Ma è altrettanto vero che spesso ci sono ritardi, che gli oggetti vengono scambiati con qualcuno di simile anche se non è lo stesso, cosa che causa grandi problemi se si tratta di alimentari che vengono scelti per specifiche necessità: scambiare con un prodotto simile del prezzo analogo non significa che la soddisfazione sia uguale. Nel complesso si può usare.
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    Comodo, facile
    A volte scambiano prodotti
  • feder
    opinione inserita da feder il 26/01/2017
    Ho scoperto Supermercato24 da poco, ho fatto il mio primo ordine dopo l'invito di un amico, ricevendo un buono sconto di 10€ con un minimo d'acquisto di 30€. Il sito è ben fatto, ci sono, per lo meno nella mia zona, tanti supermercati in elenco, e tra questi si può scegliere cosa acquistare tra vari...
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    comodo e veloce
    per ora nessuno
  • margherita88
    opinione inserita da margherita88 il 03/01/2017
    Ho scoperto questo sito d'acquisto per caso, e devo dire sono rimasta sin dall'inizio sbalordita perché si trova tutto quello che si cerca... ha un servizio velocissimo e i prodotti sono i migliori comodo per chi come me lavora fin tardi e non ha mai tempo per fare acquisti e di fare la spesa... lo ...
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    Aperto 24 ore
    Nessuno
  • silvia3494
    opinione inserita da silvia3494 il 06/12/2016
    Ho scoperto questo sito quasi per caso. Avevo urgente necessità di vedere se il supermercato ipercoop della mia città fosse ancora aperto dopo il mio orario lavorativo. Una mia collega mi ha consigliato questo sito e quindi sono subito andata a consultarlo. Questo sito ha risolto ogni mio problema. ...
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    60%
    utile
    nessuno
  • fb-1073325802728673
    opinione inserita da Marcello Pelosi il 05/12/2016
    Stanco della monotonia della solita spesa? Di uscire di casa, di fare la fila o di dover sopportare quella cassiera che proprio ti ata antipatica? Supermercato24 è un servizio che fa dell'innovatività la sua arma principale e della sua unicità qui in Italia il proprio punto di forza. Dopo aver effet...
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    20%
    originale
    nessuno in particolare
  • anatas
    opinione inserita da anatas il 23/11/2016
    Supermercato 24 nasce per chi, come me, ha turni di lavoro estenuanti ed è, in generale, impossibilitato a fare la spesa al supermercato. Non tutti hanno la fortuna di avere un supermercato vicino casa aperto fino a tardi, per tale motivo entra in gioco supermercato 24. Supermercato 24 ti permette d...
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    Spesa veloce senza file, carrelli e sacchetti
    Non tutte le zone di tutta italia sono coperte dal servizio
  • ess
    opinione inserita da ess il 22/11/2016
    Devo essere sincera: non ho ancora provato "Supermercato24". Ne hanno parlato in diversi in internet, soprattutto durante il boom dello scorso anno quando nella mia zona hanno iniziato a spuntare annunci di ricerca di personale per consegne. Ma finora non ho ancora mai sentito nessun mio conoscente ...
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    15%
    non so
    non so
  • pipi2010
    opinione inserita da Karmokkio il 16/11/2016
    "Supermercato24" è una bella idea ma come tutte le belle idee poi nel concreto risultano un po diverse infatti i tempi non sono esattamente quelli promessi e dopotutto anche i costi sono un po alti, sicuramente è utile per anziani o per chi è di fretta e non riesce a fare la spesa, Supermercato24 è ...
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    idea stupenda
    ritardi e prezzi (da sistemare)
  • stellapiunti
    opinione inserita da stellapiunti il 20/01/2016
    Ho conosciuto supermercato24 da un post che avevo visto su Facebook. Sembrandomi un'idea curiosa ho creato subito un mio profilo. Ho provato ad inserire il CAP del mio paese ed ho notato subito che tra i supermercati che potevo scegliere c'era anche quello da cui mi servo abitualmente. Selezionandol...
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    80%
    Risparmio di tempo ed affidabilità.
    Non si possono scegliere personalmente prodotti come la carne, la frutta o la verdura.