Pessimo servizio

01/12/2017

Vantaggi

Apparente bellezza

Svantaggi

Pessima qualità e servizio

Desidero condividere pubblicamente il mio disappunto sul trattamento ricevuto. Sono stata cliente Swarovski per molti anni fino a quando, lo scorso mese, ho indossato un orecchino, praticamente nuovo, e mi sono trovata con una parte dell'orecchino rotto in mano. In pratica, un anellino si è aperto e l'orecchino si è diviso in due. Fiduciosa, mi sono recata in negozio con lo scontrino, la garanzia e l'orecchino, per tutta risposta, il commesso mi ha detto che l'orecchino l'ho rotto io e che loro non fanno riparazioni. Ho chiesto la riparazione o la sostituzione, l'orecchino era "nuovo" e ancora in vendita, quindi non vecchio e fuori produzione, ma dopo aver provato gentilmente ad insistere, me ne sono andata via con il mio pacchetto e tanta amarezza.
Orecchino difettoso, scarsa attenzione al cliente, tanta luce e poca sostanza.

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1		Swarovki	29,99 €	Compra

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Brilla

opinione inserita da michelac84 il 10/07/2020

Conosco la marca Swarovski da molto tempo e possiedo anche alcuni gioielli di questa marca, alcuni da molto tempo e alcuni recenti; per lo più perché mi sono stati regalati. Ricordo che c'è stata un'e...
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Belli

Costosi
Non li capisco

opinione inserita da sicula59 il 08/08/2019

Mi sono trovata a volte a fare colletta con le amiche per comprare questi oggetti in cristallo per fare regali. Io non li comprerei in nessuna occasione, ma a volte si deve adattarsi. Sono oggetti di ...
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Begli oggetti

completmante inutili
Lusso Accessibile

opinione inserita da michelafgm il 02/08/2019

Quando voglio fare un regalo non ho dubbi: scelgo sempre di visitare uno store Swarovski (molto diffusi sul territorio) e di rado succede che non riesca a trovare quell'oggetto, "quel prezioso" che be...
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100%

Originali, Luminosi, Belli

Manufatti delicatissimi
Qualità prodotto

opinione inserita da Sara Girardi il 02/05/2018

Pessimi, pessimi prodotti!!!!!!!!!!! Li paghi una cifra, e puoi seguire fin che vuoi tutte le indicazioni che ti danno assieme al prodotto (niente acqua, niente urti ecc) ma la verità è che le pietre ...
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80%

Nessuno

Pessima qualità
Pessimo servizio

opinione inserita da pattymrossi il 10/03/2018

Un mese fa mio fidanzato mi ha regalo un anello però è apparsa una macchia scura (anche se faccio molta attenzione e lo tolgo ogni volta che mi lavo le mani). Mi sono recata in negozio con l'anello e ...
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100%

Nessuno

Poca qualità

Opinione su Swarovski: Pessimo servizio