Opinione su Telecom: Malfunzionamento e disservizio Telecom

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Malfunzionamento e disservizio Telecom

16/01/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Incapacità di offrire il servizio fibra 100 MB per mancata risoluzione del guasto relativo ad impianto esterno


È una vergogna. Ho fatto un contratto per fibra 100 MB con TIM e il massimo sulla mia linea è di 25 MB, molto al di sotto del servizio garantito. Il problema sta in un guasto dell'apparato esterno e loro mi dicono di non poterlo sistemare perché si tratta di un grosso problema; cioè io pago ogni mese un servizio e loro non lo vogliono aggiustare il guasto dicendomi questo. In alternativa cosa fanno? Mi offrono un servizio di 30 MB allo stesso prezzo del 100 MB. Ripeto nuovamente e non finirò mai di dirlo: "È una vergogna". Se non siete in grado di offrire un servizio non pubblicizzatelo e soprattutto non chiamate in continuazione portando la gente allo stremo. Vergogna. Cosa posso dirvi di più: sconsiglio a tutti Tim.

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