Opinione su Telecom: Rimborso in stand-by da 5 mesi

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Rimborso in stand-by da 5 mesi

10/04/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Velocità ADSL, prezzi più alti dei concorrenti, servizio clienti inefficace, responsabili assenti


VERGOGNOSI.
Ho una pratica, la numero 1/28733309237, aperta dal 7 novembre 2016.
Ho chiamato stamane, 10 aprile 2017, dopo ben 5 MESI e per l'ennesima volta mi dicono che la pratica è ancora in lavorazione, ho manifestato reclami per e-mail, per fax e ho perso il conto di quanto volto l'ho fatto tramite call center, mi dicono di ricontattarmi, di passare la pratica al responsabile ma niente... questo perché devono restituirmi dei soldi, altrimenti gli agenti di riscossione sarebbero stati già alla porta.
Da non consigliare assolutamente, ha prezzi più alti delle altre compagnie, una velocità che dovrebbero chiamare lentezza, un servizio clienti inefficace e dei responsabili d'ufficio inesistenti.

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Tommy Astorino 1 opinioni Aggiungi agli amici


Telecom
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Altre opinioni degli utenti su Telecom

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    Truffatori
    opinione inserita da Alessio Pampana il 07/12/2021
    Dopo aver disattivato la linea come da regolamento e dopo avermi dato la conferma telefonica che tutto andasse bene, hanno continuato a mandarmi bollette mensili, ho chiamato e mi hanno detto che era ...
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    solo svantaggi
    nessuno
  • josef
    COMPAGNIA DA CHIUDERE
    opinione inserita da josef il 08/02/2021
    Da Abolire e da rifarla completamente… Da Abolire e da rimpiazzare con organico competente e serio. SCRIVO IL NUMERO TELEFONICO DEL CALL CENTER CHE DOVREBBERO ABOLIRE; 0375561057 IL CELLULARE DELL'OPE...
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    Non fare contratti con Telecom
    Uno svantaggio così non si può trovare
  • luca862
    Sconsigliati
    opinione inserita da luca862 il 03/10/2019
    Ho avuto diverse esperienze con Telecom/Tim per la linea fissa, e nessuna di esse può essere definita positiva. Ho attivato anni fa un contratto che prevedeva il prezzo bloccato due anni a 19€ al mese...
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    Nessuno
    Costosa, poco affidabile, assistenza scarsa
  • ladyinorange
    La migliore
    opinione inserita da ladyinorange il 30/09/2019
    Telecom è il leader incontrastato dei servizi di telefonia fissa, mobile, televisione via cavo e internet. E' certamente la compagnia più affidabile, per quanto riguarda la copertura, la velocità, l'a...
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    Tutti
    Niente
  • schicchera
    La migliore
    opinione inserita da schicchera il 30/09/2019
    Telecom Italia è un marchio famosissimo che è sul mercato italiano da decenni, è probabilmente il primo provider telefonico esistente. Ad oggi ha molti concorrenti ma la qualità della rete internet e ...
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