Opinione su Telecom: scappate da telecom, vi perseguiterà

scappate da telecom, vi perseguiterà

Nel 2004 (si avete capito bene) ho disdetto una linea telefonica Telecom che aveva il pagamento con addebito su carta di credito.

A novembre 2015 (DOPO 11 anni), mi arriva una fattura di interessi di mora per ritardato pagamento della fattura di 11 anni prima.
Ritardato pagamento che ovviamente non sussisteva, visto che era in addebito su carta di credito (regolarmente effettuato)

Fortunatamente avevo tutta la documentazione: ho inviato la fattura e copia dell'estratto conto via PEC chiedendo lo storno e l'emissione di nota di credito.

A gennaio 2016 ricevo raccomandata datata 7 gennaio e ricevuta il 28 (evviva le tecnologie, avevano la mia PEC) con ingiunzione di pagamento e con avviso di passaggio a fase di recupero.
Chiamo il mitico 191: ovviamente il numero non viene riconosciuto (era stato disattivato 11 anni fa...) e devo selezionare nuovo abbonamento per parlare con un operatore.

Il giochino si ripete 3 volte perché ogni volta, finito di spiegare la situazione, vengo messo in attesa e casca la linea....
Alla fine mi si dice di inviare un fax...

Spero proprio procedano per via legale che cosi farò domanda riconvenzionale con richiesta di risarcimento dei danni...

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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