Opinione su TheFork: MANCANZA TUTELA UTILIZZATORI PIATTAFORMA

MANCANZA TUTELA UTILIZZATORI PIATTAFORMA

Fissiamo una cena tra amici (5 coppie) con la piattaforma THEFORK sfruttando la promozione 50%.

La trattoria presenta diverse anomalie nel trattamento ricevuto :

1) I PREZZI PUBBLICATI SUL PORTALE THEFORK SONO DIVERSI DA QUELLI REALI STAMPATI SUL MENU PRESSO LA TRATTORIA.
2) 6 DEI COMMENSALI SONO ARRIVATI IN ANTICIPO ED HANNO RICEVUTO UN BICCHIERE DI PROSECCO (2 DITA IN BICCHIERE DA CHAMPAGNE) VERAMENTE SCADENTE. CI RITROVIAMO NEL CONTO FINALE 7 EURO A BICCHIERE PER UN TOTALE DI 42 EURO.
3) LE PORTATE ERANO RIDICOLE. IN PARTICOLAR MODO L'ANTIPASTO MENZIONATO 'Carpaccio di carciofi con mentuccia e scaglie di grana' (PREZZO MENU THEFORK 14 EURO, PREZZO MENU TRATTORIA 18) ORDINATO DA 7 PERSONE VIENE PORTATO SU DUE VASSOI RIDICOLI DI 15 CM. CI SARANNO STATI IN TOTALE 3 CARCIOFI TAGLIATI A PEZZI.
4) ULTERIORE DISONESTA VIENE RAPPRESENTATA DAL FATTO CHE ORA SU THEFORK E' STATO CAMBIATO IL PREZZO DA 14 A 18 EURO. FORTUNATAMENTE HO SALVATO LA PAGINA CON IL VECCHIO PREZZO.
5) RICHIEDIAMO UN VINO PRESENTE SULLA CARTA DEI VINI. PER 4 VOLTE CONSECUTIVE CI VIENE DETTO SULLE NOSTRE DIVERSE SCELTE CHE I VINI NON SONO PRESENTI. SOLTANTO CON LA QUINTA SCELTA RIUSCIAMO A OTTENERE UN VINO.
6) UN COMMENSALE HA RICHIESTIO 2 MEZZE PORZIONI DI PRIMO, CI VENGONO ADDEBITATI DUE PRIMI A PREZZO PIENO.
7) RITENGO CHE UN CONTO DA 860 EURO SIA SCANDALOSO CON LA PROMOZIONE THEFORK AL 50%

Stiamo valutando le vie legali e le varie associazioni consumatori per EVIDENZIARE QUANTO VISSUTO E TUTELARE I NOSTRI DIRITTI DI CONSUMATORI.

Riteniamo anche THE FORK parzialmente responsabile di quanto accaduto in quanto non tutela gli utilizzattori della piattaforma con esercizi quali la Trattoria nella quale ci siamo recati.

Ho invitato THEFORK a chiudere i rapporti con tale Trattoria o con esercizi similari a questo nel rispetto e nella tutela degli utilizzatori della piattaforma THEFORK.

Ho ricevuto una mail da THEFORK: Richiesta di riformulazione della tua recensione - TheFork in quanto ho evidenziato sottoforma di recensione alla trattoria quanto accaduto sconsigliandola ad altri utilizzatori.

Distinti saluti
Federico De Cristofaro

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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