Opinione su Tim: Tim e la fibra attacca e stacca

Tim e la fibra attacca e stacca

27/07/2018

Vantaggi

solo se funzionasse ci sarebbero vantaggi

Svantaggi

tutti non funziona nulla


La vecchia Telecom pare che sia diventata Tim s. p. a. in pratica siamo caduti dalla padella sulla brace. Non so più da quanti mesi sto combattendo per avere un servizio con l'offerta che avevo chiesto, è difficile spiegare in che trita carne sono capitata, purtroppo parlare con i famosi "Call center"è una vera impresa, persone non affidabili e anche maleducate. Poi quando ti passano la linea in Romania, apriti cielo, infatti dopo aver atteso per venti minuti, mi è capitato un romeno di nome Franco che dopo avergli spegato le molteplici problematiche mi ha preso per i fondelli dicendo che lui parlava solo francese o inglese, e che l'avevo offeso e mi ha chiuso il telefono in faccia. Infine sono riuscita a parlare con un italiano che mi ha detto: Visto tutte questi problemi perché non cambia gestore? Oltre ai problemi di questi operatori che online ti fanno contratti diversi da quelli chiesti, ci sono quelli dovuti alla linea. La famosa Fibra della Tim , a me NON funziona è un continuo disconnettersi, e siccome mi hanno imposto un nuovo numero telefonico, che poi hanno collegato al modem , ho di conseguenza sempre anche qui la linea staccata. Anche tim vision che mi hanno dato su un contratto non richiesto, basandosi anche questo al modem, ti rovina tutti le programmazioni che intendi vedere per il fatto che si stacca in continuazione, però pensandoci bene lo spot della tim dovrebbe metterci a noi, consumatori, in guardia, infatti il tizio che balla come un tarantolato, ci vuol dire che con la Tim avrai un servizio Ballerino e questo è solo una sintesi di quello che mi è capitato. Meditate gente meditate

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marmellata

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    Nessuno
    Maleducazione, Incompetenza, Malafede, Disservizio, Costi esorbitanti
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    opinione inserita da salvogiugno il 25/07/2023
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    Davvero NESSUNO
    Qualsiasi: assistenza clienti, tempi di attivazione, tempi risoluzioni pratiche, copertura telefono/internet, servizio clienti