Opinione su Tiscali: Peggiora nel tempo

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Peggiora nel tempo

19/04/2017

Vantaggi

Connessione stabile

Svantaggi

assistenza lenta, servizi non disponibili, costi mediocri


Sono una fedele abbonata tiscali da più di dieci anni, e ho sempre lodato questo servizio per la sua stabilità nel fornire connessione e linea telefonica, per i suoi prezzi e per il call center, che un tempo era disponibile letteralmente 24h su 24. Nel corso degli anni il servizio di assistenza eccellente degli inizi è peggiorato molto: attese infinite, orari ridottissimi, costi per le chiamate di assistenza. Ho il piano voice, che include una 10mega e opzioni abbastanza buone per le tariffe telefoniche, che comunque usiamo letteralmente poco e niente in famiglia, preferendo l'uso della connessione. Vorrei passare alla fibra ma non è letteralmente possibile farlo per noi vecchi abbonati, sul sito non ci sono istruzioni su come fare, c'è solo l'offerta per i nuovi clienti: molto sgradevole!

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  • enrique
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    L'assistenza è scadente oppure inesistente
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    opinione inserita da Alessandro Bellato il 23/05/2023
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    opinione inserita da Ciao Ciao il 04/04/2022
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    NESSUNO
    TUTTO
  • hitchhiker
    tiscali: stare alla larga !!!
    opinione inserita da hitchhiker il 16/03/2022
    chiuso il contratto tiscali adsl in novembre 2021 e spedito router dopo 10 giorni (dicembre 2021) a gennaio arriva fattura per mesi gennaio-febbraio non dovuti. trovato operatore entile che mi dice po...
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