Opinione su Tiscali: Pessimo servizio e scarsa assistenza clienti

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Pessimo servizio e scarsa assistenza clienti

02/12/2015

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Assistenza Clienti Pessima, Servizio Pessimo


Ho attivato ADSL a giugno. attivazione abbstanza rapida. dal 1 settembre la velocità di download è diventata pietosa (0,7Mb/Sec). Nonostante le numerose (6 in due mesi) segnalazioni al servizio clienti nessuna risposta fornita.Nessuna soluzione trovata. Il vincolo contrattuale di 30 mesi mi ha obbligato a far valere le ragioni tramite CoReCom grazie allo srumento NeMeSys che ha confermato le violazioni contrattuali e il pessimo servizio ricevuto. Nonostante abbia chiesto il rientro in telecom dai primi di novembre la linea risulta ancora bloccata da loro che non sembrano mollarla. Sconsigliato caldissimamente. Fare solo se il collegamento è il fibra. altrimenti rivolgersi ad altro operatore.
Assistenza pessima. Servizio più che scadente.

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