Opinione su Tiscali: Pessimo su tutti i fronti
Pessimo su tutti i fronti
06/10/2016
Vantaggi
nessuno
Svantaggi
assistenza scadente, poco rispetto per il cliente, linea da terzo mondo
Allettato dal prezzo di 28 euro al mese (per 3 anni, poi passava a 50) per telefonate e adsl, decido di passare da Fastweb a tiscali.
Per i primi tempi il servizio è da considerare accettabile, adsl a 6/8 megabit (non molto ma mi accontento), ma a lungo andare la connessione va via via peggiorando. Ora, quando mi va bene, non raggiungo i 3 megabit in download. Il servizio clienti non risponde mai, né al 130 (ore di attesa senza risposta finché una voce registrata mi invita a "chiamare in altro momento"), né tramite il loro servizio di help desk tramite social.
Sono costretto a rimanere con loro per 36 mesi per via del loro assurdo vincolo contrattuale, ma per fortuna il prossimo maggio sarò libero di andarmene. Non vedo l'ora. MAI PIU' con tiscali, sconsigliato vivamente a tutti.
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velocità
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copertura
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convenienza
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servizio
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assistenza
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