“Esperienza veramente negativa con TNT”

Affidatevi ad altre compagnie di trasporto come UPS o DHL, perché la puntualità di TNT lascia veramente a desiderare. Ho prenotato una spedizione domenica 10 maggio. Il ritiro a domicilio, programmato da TNT per lunedì 11 maggio, non è avvenuto senza che si degnassero di avvisare e solo dopo mio interessamento mi hanno promesso il ritiro per il giorno successivo. L’indomani, contattato il servizio clienti, mi hanno detto di non potermi indicare un orario preciso ma che avrei dovuto aspettare tutto il giorno (!) suggerendomi, in alternativa, il deposito a mia cura presso un TNT POINT. In pratica ho pagato per un servizio (ritiro a domicilio) e, invece, ho dovuto portare io il pacco a loro per evitare di restare fermo in casa una intera giornata.