Opinione su TNT: Stendo un velo pietoso

Ho acquistato un manichino (pagato caro) che mi serve urgentemente per lavoro esattamente una settimana fa e avrebbero dovuto consegnarmelo entro 48h, le quali fanno parte di uno dei servizi offerti da loro e che devono assolutamente essere rispettati secondo il contratto firmato dall'azienda che ha optato per usufruire dei loro servizi. Ho dovuto rimandare uno shooting fotografico esattamente 4 volte e questa situazione ha creato problemi a me e alle persone con cui sono in contatto per poter svolgere e portare a termine il mio lavoro. Il pacco, partito da Carpi (MO) e che sarebbe dovuto arrivare a Milano, non è ancora arrivato e sembra bloccato in un magazzino TNT a 1 ora da Milano, precisamente a Peschiera Borromeo. Perdonerei il ritardo se arrivasse dal Burundi ma da Carpi proprio no. Con l'aggiunta della presa per i fondelli dagli operatori che mi chiedono se eventualmente potrei andarlo a recuperare io in magazzino. Ma siete seri? Non vi vergognate di chiederlo? La scusa sarebbe il Covid19 che pare che ormai sia nella bocca degli incompetenti i quali la utilizzano per convenienza per pararsi il fondoschiena e prendere tempo sui loro ritardi. Manca il personale, dicono. Per quanto mi riguarda, del fatto che a loro manchi il personale proprio non interessa, ho pagato per un servizio e pretendo serietà. Non mi importa in alcun modo di come portano il pacco, se lo caricano sul furgoncino dei gelati con la canzoncina annessa, a piedi o con una mongolfiera, ma il pacco deve arrivare oggi e oggi soltanto. Mi sono davvero stufata ed è ad un'ora da Milano! Dai, cerchiamo di essere onesti. Poi volete stare al passo con i tempi che corrono, la tecnologia, vi fate in quattro per partecipare a riunioni su riunioni per migliorare la vostra azienda e poi cadete nell'unica cosa che è la vostra forza, la consegna veloce! Ma certo, se è questo il modo di comportarsi, lavorare e avere rispetto per le esigenze degli altri allora andiamo bene! Se non siete in grado di consegnare in 48h un pacco allora non scrivetelo, avete avuto 3 anni per cambiare i termini dei contratti con le aziende e non lo avete fatto! Garantisco che l'onesta è meglio di mille riunioni inutili per costruire inutili castelli di carta, ma siate onesti prima con voi stessi per la vostra incapacità e subito dopo con noi aziende e clienti. Sono sicura che nemmeno chi lavora da TNT si faccia spedire le cose da TNT, anzi sono proprio curiosa di saperlo. Let me know.