Opinione su TNT: Reclamo

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Reclamo

07/12/2017

Vantaggi

"Spedire e ricevere" merce

Svantaggi

Consegne mai rispettate


Pessimo servizio, il pacco è arrivato con oltre 24 ore di ritardo, nonostante avessimo pagato un servizio veloce con consegna dopo 48 ore.
Inoltre a consegna prevista, non si riesce a capire dove fosse arrivato il pacco e perché fosse rimasto fermo per un giorno.
Dopo vari tentativi, si riesce a parlare con un operatore telefonico che, ahimè, non solo non riesce a dare informazioni valide, ma anche molto maleducatamente, riaggancia telefono in faccia irritato.
Mi dispiace, ma con molta delusione, è la terza volta che non viene rispettata la consegna, nonostante si pagasse un servizio veloce, in teoria garantito, ma mai rispettato.
Questa è l'ultima volta che mi affido a tnt come servizio.

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