Opinione su TNT: terribile
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terribile
11/12/2021
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disonestà
oltre un mese e ancora non ho ricevuto il pacco. Non si tratta di un bene di prima necessità, quindi non avrei nemmeno urgenza di riceverlo, ma TNT mi ha fatto perdere un sacco di tempo tra telefonate, richieste di specifiche sull'indirizzo, appuntamenti su giornate intere senza nemmeno un orario di riferimento (in cui non è facile far i turni per esser presenti in casa) ai quali sono seguiti messaggi di mancata consegna perchè il destinatario non era in casa. Corrieri scortesi che al telefono (oramai ho salvati una serie di tnt!) accampano scuse inverisimili per dimostrare di esser passati quando non è vero. Molta gentilezza invece nel servizio telefonico che ha molto onestamente ammesso i ritardi nelle consegne e detto che purtroppo l'assenza del destinatario viene usata spesso come scusa quando la merce non è manco partita dal magazzino.
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