Opinione su Trenitalia: Dipende

Partendo dal presupposto che a me piace usare il treno, Non sempre però sono soddisfatta del servizio che mi viene fornito pur pagando un biglietto che, nel corso degli anni , è aumentato non di poco ( mi riferisco alle tratte regionali che sono solita percorrere io). La puntualità a volte viene intaccata da problematiche di natura tecnica oppure di natura ambientale, italiani solitamente sono puliti anche se a volte l'inciviltà di qualcuno ne pregiudica l'igiene. Ciò che non mi piace è che a volte il riscaldamento è troppo forte , ad esempio una decina di giorni fa ho dovuto chiedere al capotreno di abbassare il riscaldamento perché veramente c'era da morire ma, questi, mi ha risposto che non poteva in quanto era guasto e quindi ha dovuto spegnerlo e ,nel giro di poco , si è passati ad un freddo polare. Comunque i capotreni sono educati e disponibili, le biglietterie funzionano bene e le tratte sono ben coperte ( almeno dove vivo io). Quindi la mia valutazione è , nel complesso, positiva anche se si può e deve migliorare sempre .