“Se non fosse spesso in ritardo...”

Mi piacerebbe tanto dare una valutazione pienamente positiva a Trenitalia ma, ahimè, non mi è proprio possibile. I treni, la stragrande maggioranza delle volte, sono in ritardo; anzi, questa sembra essere diventata una costante. La pulizia all'interno degli stessi, a volte lascia un po' a desiderare. Se ogni cittadino si impegnasse a rispettare gli spazi comuni tenendoli puliti, questo problema non sussisterebbe. Per contro, riconosco invece una grande professionalità dei dipendenti Trenitalia con i quali sono venuta a contatto. Personale sempre garbato che si impegna per svolgere al meglio un servizio a favore del cittadino. Per quanto riguarda il comfort, nulla da dire. Molti anni fa avrei dato un giudizio negativo, ma i nuovi treni presentano invece sedute molto comode. Dunque, resta da migliorare la puntualità.