“Pessimi”

Ho avuto esperienze estremamente frustranti con questa banca. In generale trovo che la banca sia lenta ed inefficiente anche quando si tratta di risolvere questioni semplicissime che richiedono poco sforzo. Inoltre rimango sempre colpita dalla straordinaria mancanza di rispetto che le persone che lavorano in UniCredit hanno verso i clienti. Non la consiglierei a nessuno. Ho avuto un problema con l’app che nessuno alla filiale ha saputo risolvere (e di conseguenza continuo a non potere utilizzare l’app) e, non solo non mi hanno aiutata, ma mi hanno risposto che non era un loro problema e che avrei dovuto trovare una soluzione da sola. Sono stata costretta ad andare alla banca per 4 giorni di fila a causa di continui errori da parte del personale per un semplice rinnovo di una Genius card. Pessimo servizio.