Opinione su Unicredit: Unicredit filiale di Voghera (PV)

Unicredit filiale di Voghera (PV)

01/10/2019

Vantaggi

Facilmente raggiungibile

Svantaggi

Scarsa disponibilità e servizio pessimo


Filiale di Voghera (PV)
Filiale di Voghera (PV).
1 stella perché non posso dare meno.
Ho deciso di cambiare banca per servizio pessimo e si è confermato tale alla chiusura del conto.
Mi presento di venerdì per chiudere il conto e mi viene tagliata la carta senza avere la certezza di poter chiudere il conto, il conto non si può chiudere, ma la carta ormai è inutilizzabile. Chiedo di poter prelevare i soldi e mi viene detto di no e che mi verrà fatto un bonifico il MARTEDÌ. Questo significa venerdì, sabato, domenica, lunedì e martedì senza carta ne contenti per un errore LORO. Perché prima di passare alla chiusura fisica ti dovresti assicurare di poterlo chiudere effettivamente. Mi presento martedì e il conto non si può chiudere ancora. Chiedo di poter avere anche solo i soldi e mi viene detto che mi sarà fatto un bonifico nei giorni successivi, questo significa altri giorni senza carta ne contanti. Insisto e mi viene detto che posso fare un bonifico di una parte della somma e che nei giorni successivi mi avrebbero fatto il bonifico coi soldi restanti. Il bonifico costa circa €5, per un totale di più di €10 per 2 bonifici che IO devo pagare di tasca mia per un errore LORO. Se non mi avessero tagliato la carta senza essere sicuri di poter chiudere il conto li avrei prelevati io a 0€. Penosi! Non metteteci piede perché vi affidereste e affidereste i vostri soldi a persone che se possono alla prima occasione si comportano così. Chiamo per poter parlare telefonicamente di questa situazione che di persona è stato impossibile risolvere e mi viene detto che è in grado di dare le stesse risposte del collega. Disponibilità 0. Ci fosse stata più disponibilità nella chiamata avrei evitato di scrivere questa recensione ma conferma il tutto. Sono dispiaciuta perché credevo che sarebbe stato l’ultimo ente in grado di fare cose del genere. Chiedo scusa per i modi diretti e arrabbiati ma sono cose inaccettabili.

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