Opinione su Unieuro: Attenzione!

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Attenzione!

24/02/2017

Vantaggi

forse a volte il prezzo

Svantaggi

orientamento al cliente


Attenzione alla forma di ogni eventuale acquisto: Unieuro non riconosce gli stessi diritti, che sono garantiti dalla legge per acquisti online, per gli acquisti in negozio. Non cambiano il prodotto con un altro anche di valore superiore e non riconoscono il diritto di recesso.
Le riposte dal customer service arrivano in ritardo, su sollecito, o non arrivano. Alle raccomandate non viene risposto. Probabilmente in alcuni casi ci può essere la convenienza economica di acquistare dei prodotti da Unieuro,ma vi auguro di non avere mai un problema o un reclamo in quanto la loro tecnica in questo caso è quella di sperare che vi arrendiate tirando in lungo. Io dopo quasi due mesi mi sono arreso in quanto l’importo del contezioso era limitato, ma non voglio immaginare di dover gestire con Unieuro un vero problema. La mia esperienza si limita al punto di vendita di Germignaga (VA) ed al customer service online della sede centrale.


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  • pippopluto
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    Unieuro, siete penosi! On line pubblicizzano un prodotto, che non hanno nei negozi vicini e poi te ne consegnano un altro di valore inferiore. Non è vero che puoi renderlo nel negozio più vicino, non ...
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    Assistenza da terzo mondo; e pensano di essere n. 1