Opinione su Unieuro: Pessima esperienza e informazioni fuorvianti

Pessima esperienza e informazioni fuorvianti

Ho acquistato un frigorifero da incasso presso il punto vendita Unieuro di Sestu, in provincia di Cagliari. Al momento dell'acquisto, mi hanno informato che ci sarebbero stati da pagare 35 euro per la consegna e 25 euro per l'inversione delle porte, ma non mi hanno detto dei 50 euro in più per l'installazione, perciò gli operai me l'hanno consegnato e non l'hanno incassato. Considerate che si tratta di mettere 7 viti in tutto per fissare lo sportello del frigo alle ante del mobile, quindi 50 euro per 5 minuti di lavoro... Ho telefonato al punto vendita e ho parlato con il direttore, che mi ha detto che avrei dovuto specificare io che volevo anche l'installazione. Ovviamente, gli ho spiegato che non è il mio lavoro e mi aspetto di essere informata al momento dell'acquisto in modo preciso e veritiero su quale sia il prezzo totale dell'articolo e del servizio. Ho chiesto che mi venissero incontro sul prezzo, perchè avrei anche potuto considerare di non acquistarlo se mi avessero dato informazioni esatte ed esaurienti. Molto professionalmente, si è messo a ridere, come se stessi chiedendo una cosa assurda. Sconsiglio vivamente di acquistare qualsiasi articolo presso il suddetto punto vendita, una volta che staccano lo scontrino se ne fregano altamente del cliente. Non mi vedranno mai più e farò loro pessime recensioni per evitare che qualcun altro incappi nello stesso disservizio...

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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