“Da non ripetere!!!”

Pessimo servizio. Ho voluto concedere un’altra occasione a unilibro ma purtroppo l’esperienza si è rivelata identica. Non sono riusciti a reperire il libro che avevo ordinato e hanno risposto al mio messaggio soltanto una volta, dopo quasi quaranta giorni dal termine del contratto. Non è possibile contattarli tramite telefono o mail, ma solo attraverso una chat automatica inconcludente. È incredibile non poter chiamare ad un indirizzo telefonico per ricevere informazioni su un ordine che subisce un ritardo assolutamente non segnalato. Spero di non incontrare difficoltà nella procedura per il rimborso, anche perché ho urgenza di comprare altrove quel libro che ho acquistato più di un mese fa.