Opinione su Unilibro: una perdita di tempo

Non sono solita scrivere opinioni negative ma in questo caso ci tenevo a tutelare chi come me, potrebbe perdere tempo dietro a questa piattaforma. Ad ottobre ho effettuato un acquisto di un libro che non era reperibile da nessuna parte, non ho notato che Il libro aveva un tempo di consegna di 3 settimane circa. Nel frattempo ordino anche un secondo libro in pronta consegna che arriva nei tempi previsti. dopo due settimane mi avvisano che il libro ordinato non era stato ancora trovato, praticamente loro danno la possibilità di acquistare libri che non hanno e che, magari, non essendo reperibili su nessuna piattaforma hanno difficoltà anche loro a reperire. Sta di fatto che dopo i trenta giorni chiedo il rimborso, ma non ricevo risposta. Loro non danno la possibilità di inviare email ne servizio clienti ma ti rispondono solo in chat sul sito, quando vogliono loro. Insomma anche se ho richiesto il rimborso, nei tempi previsti per chiederlo, non ho ricevuto risposta. Ad oggi, DICEMBRE si decidono a mandarmi una email dove posso finalmente richiedere nuovamente il rimborso e sono in attesa di riceverlo. Una bella perdita di tempo per un libro non reperibile. La mia recensione è quindi negativa, se non trovate un libro da nessuna parte non lo troveranno neanche loro, tantovale non perdere tempo e non lasciare soldi a caso in giacenza.