Opinione su Unilibro: Pessimo Unilibro: sconsigliatissimo!

Pessimo Unilibro: sconsigliatissimo!

Ho avuto la PEssima idea di acquistare libri dal sito unilibro.it e mai scelta fu più nefasta! Innanzitutto è poco trasparente il modo in cui scrivono in basso al titolo scelto, in grigio, piccolo piccolo, la "REPERIBILITÀ" del titolo che può essere: 24 ore, 3-5 giorni lavorativi, 14 giorni lavorativi, disponibilità incerta, che però NON si riferisce alla CONSEGNA effettiva al CLIENTE (tu nel frattempo hai già pagato) mentre loro cercano di reperire i titoli da te scelti. SCONSIGLIO ALTAMENTE la SPEDIZIONE UNICA per più titoli, poiché se ne manca uno (cosa assai frequente) si blocca tutta la spedizione e quindi ricevi la merce dopo tempi giurassici oppure devi ricontattarli e chiedergli di mandarti intanto quelli disponibili! La reperibilità effettiva di un libro, o se ci sono dei ritardi, ti viene comunicata solo in unsecondo momento, senza darti una tempistica di consegna, e così via via, di settimana in settimana.... possono assare mesi. A quel punto, se devi (giustamente) annullare l'ordine, puoi farlo solo telefonicamente (sperando che qualcuno risponda!) oppure tramite apposito form dal sito, poiché non hanno nessuna e-mail diretta a cui si può scrivere. Il SERVIZIO CLIENTI TI DICE SOLO CHE PROVVEDERÀ AL RIMBORSO (NON FATE L'ERRORE DI FARVI ACCREDITARE I SOLDI NEL SALVADANAIO!!) e di richiamarli dopo 3 giorni per confermare l'avvenuto bonifico (ma loro non lo sanno se l'hanno fatto o no?). con questa manfrina puoi andare avanti anche mesi. Come sito di e-commerce è una VERGOGNA! Dovrebbe chiudere! FA SCHIFO!
Bene, spero la mia recensione sia stata utile perché con i SOLDI DEGLI ALTRI NON SI SCHERZA!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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