Opinione su UPS: A Catania sono da evitare assolutamente.... Una vergogna

Questa la mia esperienza: aspetto un pacco dalla Francia, siamo in casa in tre tutto il giorno (una in convalescenza dopo operazione chirurgica, gli altri di compagnia). Risulta che il corriere è passato ma non c'era nessuno in casa. Falso ovviamente. Il giorno seguente siamo sempre gli stessi tre più due ragazze alle quali hanno chiuso la scuola. Questa volta risulta regolarmente consegnato, a un certo sig. Felice. Peccato che abitiamo una villa dove siamo solo noi e non abbiamo ricevuto nessun pacco. L'avranno portato a qualcun altro? Buttato? Rubato? Chiamo il servizio clienti e mi dicono che a loro risulta consegnato e che mi posso pure attaccare… A meno che non voglia io aprire un reclamo perché -appunto- la mia telefonata non basta. Mi mandano link per il reclamo, perdo un'ora tra creare l'utente e tutto il resto e quando inoltro il reclamo… il sistema lo rifiuta perché siccome la consegna è appena avvenuta… è troppo presto per fare un reclamo!!!!!!