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Opinioni e recensioni

UPS

1,5/5 · 122 opinioni
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FreschezzaAggiornata negli ultimi 12 mesi
Valutazioni nel tempo1,0/5 recenti2 negli ultimi 12 mesi · 1,5/5 in precedenza
↓ 0,5
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
122 opinioni
1,0/5Pubblicata il 21/11/2025

Il peggior corriere esistente

Dicono di non trovare gli indirizzi, dicono che sono passati per il ritiro ma nessuno si mai visto, promettono per telefono di risolvere il problema... mai risolto nulla! Peggiore esperienza possibile, per una consegna all'estero ci hanno messo 10 giorni oltre la data stabilita perché dicevano che l'indirizzo era incompleto (falso). E sono riuscito a risolvere solo spendendo soldi per telefonate internazionali perc…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
1,0/5Pubblicata il 04/11/2025

Dovrebbero cambiare mestiere.

Esperienza inaccettabile. Dovevo effettuare un reso Apple con ritiro a domicilio, garantito in 24–48h. Il corriere è “passato” due volte senza nemmeno attendere letteralmente 20 secondi: ha citofonato ed è sparito. Ho preso due giorni di ferie solo per questo, completamente buttati. Il servizio clienti è stato inutile e sbrigativo: invece di risolvere, mi è stato detto sostanzialmente di arrangiarmi e "che se ho p…

Vantaggiinesistenti
Svantaggiinaffidabili, incompetenti, servizio clienti inutile
1,2/5Pubblicata il 04/02/2025

UPS da evitare!

Mai una volta che consegnassero nella data indicata! Si fa prima a piedi... Un tragitto di 2 ore in macchina è arrivato a durare 6 giorni!! ! E quando si chiama per avere assistenza ti rimbalzano con risposte evasive e inutili. Anche parlando con l'assistenza a voce, sempre se si riesce a parlare con qualcuno, non sanno aiutarti e dire dove si trovano pacchi che il destinatario aspetta da giorni. E' frustrante oltre…

Vantagginon ne trovo
Svantaggilenti, assistenza clienti pessima
1,0/5Pubblicata il 18/12/2024

UPS, se lo conosci, lo èviti

Pensavo che un altro corriere, che qui non nòmino, fosse il peggiore, ma UPS l'ha superàto di brutto. Primo avviso di consegna per il 10 dicembre, poi di giorno in giorno si arriva a sabato 14, senza che venga effettuata la consegna. Lasciano il pacco in un loro centro per il ritiro, adducèndo "destinatario assente", cosa impossìbile in qualùnque momènto. Chiamo ripetutamente lo 0230303039 chiedendo di ripètere l…

Vantagginessuno
Svantaggidisorganizzati, inaffidabili, arroganti...
1,0/5Pubblicata il 15/12/2024

Una vergogna

Una vergogna : ho acquistato in data 29/11 una fotografia d’autore ( Paolo Lazzarotti) il pacco risulta fermo a Bentivoglio ( Bologna) dal 2/12 ho contattato il numero verde che ti spedisce in Tunisia, mi hanno detto di aver aperto il reclamo in data 11/12 scopro oggi che non è vero, il reclamo l ho aperto io oggi stesso, peraltro chi ha beneficiato dell’ acquisto (150 euro) mi aveva confermato di aver anch esso aper…

VantaggiNessun tipo di vantaggio
SvantaggiInaffidabili
1,0/5Pubblicata il 31/01/2024

Truffatori MAI PIù

Ho spedito un gioiello con un pacco assicurato UPS, il transito è andato bene finché il pacco che era dato in conferma non ha cambiato lo stato tornando in transito. Il servizio clienti continuava a dirmi che la consegna era prevista per il giorno successivo, ma in realtà non è mai arrivato a destinazione. Alla fine l'hanno dichiarato perso e dopo aver attivato con molta difficoltà la pratica rosarciroria a due mesi …

Vantagginessuno
SvantaggiTRUFFATORI
1,4/5Pubblicata il 30/01/2024

esperienza da dimenticare

esperienza da dimenticare , hanno preso in carico una spedizione con allegata la ricevuta, dopo una settimana e in fase doganale pronta ad essere spedita mi dicono che l'importo non va bene e che ci vuole un abbonamento, non e' molto serio e per di piu ora mi rimandono il pacco quindi avrò doppie spese di spezione e ho anche fatto una assicurazione sulla spedizione che doveva partire, pessima esperienza,. Poi ho dovu…

Vantagginessuno
Svantaggichiarezza
1,0/5Pubblicata il 05/01/2024

Inventano scuse

pacco in consegna il 4 gennaio (come garantito dal venditore SERIO) .. regalo per l'epifania Pacco risulta in consegna ma non arriva .. alle 19.00 sul sito indica indirizzo erratto o non completo. Chiamo subito il numero verde ma alle 19.00NON rispondono più. Il 5 richiamo eil mattino appena aprono e mi dicono indirizzo incompleto. Cosa manca? - NULLA nome c'è - cognome c'è - via c'è - numero civico c'è - CAP c'è - …

VantaggiNESSUNO
SvantaggiTUTTO
1,0/5Pubblicata il 29/12/2023

Irrispettosi

29 dicembre, ore 10:03, un pacco che attendevo risulta consegnato. Io ero logicamente in casa, nessuno ha bussato o telefonato. Seguo il tracking e leggo "cliente incontrato" come prova di consegna. Benissimo, chiamo il numero verde, un operatore mi garantisce che entro un'ora sarò ricontattato dal corriere, per chiarimenti. Ovviamente di ore ne passano 3, nessuno mi richiama. Richiamo il numero verde, parlo con …

VantaggiNon li pago io
SvantaggiSmarriscono i pacchi
1,0/5Pubblicata il 12/12/2023

Peggior corriere esistente (centro smistamento di Arzano)

Compro spesso online, ora mettendo da parte le spedizioni di Amazon che praticamente sono fulminee e precise, non ho mai avuto nessun problema con tutti i corrieri (SDA, GLS, DHL, TNT, BRT) l'unico corriere con cui ho avuto sempre e sottolineo sempre problemi e UPS, di tutte le spedizioni a me destinate non me ne hanno mai consegnata una sola a casa, MAI. Per loro sono sempre assente quando passano, ovviamente cosa …

VantaggiNessuno
SvantaggiNon passano a consegnare e vi costringono ad andare voi a ritirare
1,6/5Pubblicata il 17/08/2023

La filiale di Lamezia è inaffidabile

La filiale di Lamezia è inaffidabile. Consegna prevista per il giorno 11 agosto NON è stata effettuata per un presunto errore nell'indirizzo: indirizzo verificato e confermato tramite l'assistenza UPS; lo stesso si verifica nella presunta consegna in data 14 agosto. Il servizio di assistenza mi conferma che sarei stato contattato dalla filiale: mi arriva un SMS con l'indicazione della consegna per il giorno 16 agosto…

VantaggiNessuno
SvantaggiInaffidabile
1,0/5Pubblicata il 24/07/2023

TRUFFATORI!!

Giorno 05/072023 ho fatto un ordine sostanzioso presso la wildcat in germania. Il giorno della consegna, il 12/07/2023, attendo a casa tutto il giorno ma nulla. Chiamo il servizio clienti e mi dicono che il pacco sarebbe stato consegnato l'indomani. Così attendo a casa nuovamente il giorno successivo...ma nulla. Richiamo il numero verde e il servizio automatico mi dice che il mio pacco risulta coinvolto in un inciden…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,6/5Pubblicata il 15/07/2023

PIETOSO

Corriere assolutamente inaffidabile. Personale incompetente, con l'unica eccezione dell'addetto al call-center che mi ha risposto dalla Tunisia, il quale si è rivelato assolutamente cordiale e disponibile. Da anni ricevo i pacchi allo stesso indirizzo. Purtroppo i corrieri ups devono avere qualche difficoltà nella lettura della lingua italiana, tanto da asserire che il mio indirizzo di consegna è incompleto: sfortu…

Vantaggivantaggi?? hahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahaha
SvantaggiAzienda assolutamente inaffidabile. Se non ve ne frega nulla del vostro pacco loro sono i migliori...
1,0/5Pubblicata il 05/07/2023

PESSIMO

Pessimo servizio, prenoto una spedizione che mi deve essere consegnata, inserendo i dati del mittente non viene indicato che ( secondo loro) è obbligatorio consegnare il pacco al punto di ritiro, mentre io avevo la conferma di ritiro per una data fissata. Servizio clienti supponente, trovano ogni scusa possibile per confermare la loro procedura me le foto che tracciano il mio ordine li smentiscono . Sconsiglio viva…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiTUTTO
1,0/5Pubblicata il 02/05/2023

PEGGIOR CORRIERE IN ITALIA

Non inviare nessun pacco da nessun paese con questa compagna PER L'ITALIA. L'ufficio non risponde, tiene il pacco per tre settimane in dogana senza a contattare destinatario. Ancora siamo in attesa di merce da dover spedire senza riscontro da UPS ITALIA...faccio spedizioni in Italia (IMPORT) da oltre 20 anni e non ho mai visto un corriere o ufficio talmente incompetente. Abbiamo chiamato 5 diversi reparti e nessun…

Vantagginessun vantaggio
SvantaggiNessun Servizio
1,0/5Pubblicata il 16/02/2023

scandalosi.

MEGLIO AFFIDARSI AI PICCIONI VIAGGIATORI CHE ALLA UPS. AVRAI IL PACCO MOLTO PRIMA E SICURO. SONO DEGLI INCOMPETENTI. QUESTI MEGLIO CHE CAMBINO LAVORO. MI DOMANDO COME ANCORA NON ABBIANO FALLITO. DOVEVANO CONSEGNARMI UN PACCHETTO CON DEI MEDICINALI SALVAVITA ENTRO MERCOLEDI 15/02/2023 LA TRACCIABILITA' OGGI DICE CHE MI VERRA' CONSEGNATO ENTRO VENERDI 17/O2/2023. ANCHE SE NON CI CREDO. STO ANDANDO IN QUESTURA A SPO…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiMOLTI
1,0/5Pubblicata il 07/02/2023

Vergognosi, maleducati ed incompetenti

Mi è stato reso un pacco danneggiato, mail senza alcuna risposta e telefonate che promettono immediato riscontro mai arrivato! In parole povere l'ho presa nel ..., senza rimborso alcuno pur con pacco assicurato! Non capisco perchè nessuno intervenga a livello statale per bloccare questi incapaci, inetti ed inidonei personaggi che non sanno gestire i propri clienti e che, ovviamente, fuggono spostando le proprie esige…

Vantagginessuno
Svantaggiassolutamente non funzionale
1,0/5Pubblicata il 25/10/2022

al limite della legalità

Ho chiesto la restituzione del pacco ma si rifiutano di rimborsare una spedizione che non hanno fatto, perchè hanno giustificato la restituzione come mancanza di documenti. Dovevo inviare dei documenti (spedizione internazionale) e da nessuna parte è indicato che non si possono assicurare. Ho pagato un SURPLUS per assicurare la merce inviata e solo dopo è venuto fuori che i documenti non sono coperti da assicurazione…

VantaggiNessuno
SvantaggiSito assolutamente poco chiaro
1,0/5Pubblicata il 17/07/2022

VOMITEVOLI

La mia spedizione doveva arrivare ad un punto di ritiro. Ricevo comunicazione che il pacco è arrivato, ma scopro che il mio pacco non è mai stato consegnato. Il fatto viene segnalato UPS dal gestore del punto di ritiro ma non succede nulla. Segnalo un prima volta anche io il fatto all'operatore in Tunisia che mi dice che sarò richiamata entro un'ora ( sto ancora aspettando..) per ricevere indicazioni. Il giorno dopo…

VantaggiNessuno
Svantaggiil fatto stesso che siano sul mercato
1,0/5Pubblicata il 13/12/2021

V E R G O G N O S I

Vergogna UPS. Pacco partitol'1/12/2021 in consegna a Ferrara il 6/12/2021(?). Il 4/12 destinatario non presente in lista (????) dal 6/12 ogni giorno il pacco viene elaborato a Bologna. Segnalato il disservizio al numero verde e attraverso i social dove mi chiedono più volte di confermare indirizzo e numero di telefono. Oggi 13/12 dopo l'ennesima segnalazione il pacco ritorna al mittente. Corriere mai passato per la c…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
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