Opinione su UPS: Ma un pò di vergogna la provate almeno?

Pacco spedito da Roma Lunedi 1 Febbraio, sarebbe dovuto arrivare a Londra il 9 Febbraio. Mi hanno fatto perdere mezza giornata per scrivere tutta la documentazione da allegare al pacco IN TRIPLICE COPIA. Non scherzo quando dico che ho impiegato 3 ore solo per scrivere tutti i codici dei prodotti presenti all'interno della scatola come da LORO richiesti. Il pacco conteneva generi alimentari e vestiario per uso privato, tutta la documentazione allegata alla consegna era corretta, con tanto di copia dei documenti, non mancava nulla e non vi erano articoli proibiti di nessun tipo. Ebbene, dopo essere stato fermo in giacenza a Carpi per una settimana, il pacco è stato consegnato nuovamente al mittente senza nessuna spiegazione, e per giunta anche rotto e con alcuni prodotti danneggiati all'interno. Io capisco i disagi per la Brexit ma ci sono altre persone che hanno ricevuto consegne da e per UK senza nessun intoppo con lo stesso identico genere di articoli che era presente nel mio pacco, quindi ahimè la carta Brexit non ve la potete giocare. La barzelletta sul servizio assistenza nella quale l'operatrice ci dice "non vi preoccupate la consegna arriverà a Londra in tempo!" ve la risparmio, perchè a questo punto è quasi il minore dei mali, fortunatamente le chiamate vengono registrate. Ora, considerate le innumerevoli lamentele e recensioni negative che leggo su UPS due domande mi sorgono spontanee: 1) Come fate a rimanere ancora in attività? 2) Ma almeno un pò di vergogna per questo schifo di servizio che offrite, la provate? Inutile dire che piuttosto che servirmi nuovamente di UPS preferirò pagare il triplo per qualsiasi altra compagnia di spedizione.