Opinione su UPS: Non ho parole

Non ho parole

Ho sempre ordinato da Amazon e i pacchi mi sono sempre arrivati con GLS o Bartolini ed è andato sempre bene, sempre puntuali e se c'era un problema lo risolvevano in meno di un giorno. Ora che ho ordinato un pacco per me importante, una chitarra che desideravo da tempo, me l'hanno spedito con UPS e sono successi i casini. Il mio pacco aveva la consegna prevista per venerdì e in effetti era arrivato ed ero molto felice. Mi presento giù dal corriere, mi chiede i dati e il tipo di prodotto che avevo ordinato e, dopo aver controllato insistentemente nel furgone, mi viene a dire che non aveva il pacco nonostante sul foglio che mi ha fatto vedere c'era il mio ordine. Fino a qui mi sono arrabbiato perché comunque se ti presenti sotto casa vuol dire che hai il pacco e invece no. Allora il ragazzo delle consegne lo dice che me lo porta il giorno dopo alla mattina, cioè oggi che è sabato. Il pacco non è arrivato e allora, come era logico che dovevo fare, ho chiamato Amazon per sapere che fine aveva fatto il mio pacco che non era arrivato e loro mi dicono che UPS non consegna di sabato nonostante il ragazzo mi avesse detto che me lo portava appunto sabato. Allora li mi sono davvero arrabbiato e avevo capito che il ragazzo non era al corrente che non si consegnava di sabato e avevo anche capito che UPS non è così professionale come credevo. Alla fine il pacco mi arriva lunedì (si spera) e Amazon, per scusarsi, mi ha regalato un mese di Amazon Prime. Una pessima esperienza, davvero, non ho parole.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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