Opinione su UPS: PESSIMO! SITUAZIONE FANTOZZIANA!

PESSIMO! SITUAZIONE FANTOZZIANA!

In data 21 aprile 2020 ordinavo a Zalando merce per 305.00 euro... ebbene... è tuttora un'odissea! Mai ricevuto il pacco. Invano ho tentato di contattare sia per telefono, sia via mail, il corriere UPS - tracciando l'ordine mi sarebbe dovuto arrivare il 28 aprile a Rimini. Rimasta a casa, nonostante lavori, nulla!!! Visto che dalla tracciabilità risultava consegna a Cattolica ed io vivo a Rimini, ho tentato in tutti i modi di far presente l'errore- infatti era già avvenuta una consegna non andata a buon fine a Cattolica. Scrivo, forse qualcuno legge, fatto sta che a tutt'oggi leggo che ogni tentativo di consegna a Cattolica - non Rimini- non è andato a buon fine. Provato sino allo sfinimento a provare a contattare ancora UPS, nulla. Ma anche Zalando, ma nulla anche loro. Beffa totale: uno di questi giorni, uscendo da casa, noto un corriere UPS che stava consegnando nella mia stessa via, lo inseguo, spiego la mia situazione, mi dice con insistenza, alzando la voce:" Sono passato io stesso a consegnare" Eh no, io avevo attaccato un bigliettino giallo con nome e cognome sul citofono con cellulare... quando gli faccio notare questo particolare, posto dinanzi all'evidenza non sapendo dirmi del biglietto, la risposta è stata questa:"Ah, ma noi non consegnamo nei residence!" In effetti vivo stabilmente in un residence a Rimini. Ed è scappato via, senza neanche salutare o darmi possibilità di chiedergli come fare ad andare io presso un loro centro di Rimini per il ritiro. Tutt'ora questo pacco giace a Cattolica, anzi, ogni giorno il destinatario risulta assente! Situazione fantozziana. Non ordinerò mai nulla quando ci sia di mezzo UPS! Zero serietà, zero educazione, ZERO TOTALE IN TUTTO. Mi spiace per Zalando, azienda seria che dovrebbe essere messa al corrente che il corriere UPS NON CONSEGNA ma purtroppo varie mail inviate a costoro, causa corona virus, non sono andate a buon fine, ma sarà mia cura, appena passata questa emergenza, far presente tutta questa situazione di presa in giro a Zalando. Mai UPS, vergognatevi!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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