Opinione su UPS: SONO DEI TRUFFATORI

Pacco spedito il 23 con consegna al 28. Il 28 era ancora in Italia; arriva nel paese di destinazione il 29 ma il 31 era ancora fermo al centro ups. Chiamo il servizio clienti e mi garantiscono che lo avrebbero consegnato in giornata. Nulla. Poi chiudono per ferie (???). E mi addebitano altri 37 euro senza autorizzazione il 1 gennaio. Furiosa, finalmente il 4 mattina si degnano di ricominciare a lavorare, mi dicono che mi avrebbero ricontattato in giornata per il rimborso e per darmi info di che fine avesse fatto il pacco. La sera richiamo e mi dicono che boh, faranno delle indagini. Addirittura mi chiedono se ho da dargli i contatti del centro ups di destinazione (io dovrei fornirli a voi???). Il giorno dopo IO riesco a contattare ups di destinazione e accordarmi con loro. Mi arriva quindi una mail nella quale dichiarano di aver consegnato il pacco il 29. Ora sono giorni che provo a fare richiesta di rimborso ma per telefono è praticamente impossibile così come per email. SONO DEI TRUFFATORI