“Vergognosi”

Pagato extra per consegna entro 48 ore. Il pacco spedito lo scorso mercoledi risulta ancora depositato in qualche magazzino e nel tracking non danno nemmeno più una data di consegna ma "a data da destinarsi". Dopo un'ora al telefono per cercare di parlare con un operatore, mi rispondono dalla tunisia e non si sente nulla, parlo con un operatore italiano e mentre provo a spiegare la situazione parte il questionario di valutazione della telefonata. Richiamo e dopo altra mezz'ora di attesa non sanno darmi alcuna informazione. Mi segnalano e mi assicurano che mi faranno chiamare dal magazzino per mettermi direttamente in contatto con il deposito, dato che non posso essere io a chiamare. È ancora un'ora che aspetto una loro chiamata.Veramente pessimo tutto. Dovrebbero chiudere.