Opinione su Verti: Alla larga

Alla larga

02/08/2019

Vantaggi

Prezzo basso

Svantaggi

Incompetenza, lentezza nella gestione delle pratiche

Ho tentato, attirato dal prezzo conveniente, di attivare una polizza con Verti per la mia moto comprata da poco. Per l’attivazione mi è stato peró richiesto un numero infinito di documenti (almeno una decina in tutto). La cosa grave tuttavia é che i documenti non mi sono stati chiesti tutti in una volta ma poco alla volta visto che gli operatori da me interpellati per telefono ogni volta dicevano una cosa diversa contraddicendosi l’uno con l’altro. Dopo averli inviati tutti ho atteso quasi una settimana, senza successo, che i documenti venissero elaborati e la polizza attivata. Anche in questo caso il call center (spesso guasto) é stato del tutto inutile: mi dicevano solo di aspettare e che non c’erano tempi certi di gestione della mia pratica, che sarebbe stata attivata in una settimana cosi come in un mese. Ho quindi deciso di scegliere un’altra compagnia e, nonostante fosse sabato, in meno di un’ora hanno elaborato i documenti richiesti (decisamente meno rispetto a quelli di verti) e mi hanno attivato la polizza. State alla larga, costerà pure poco ma il servizio è a dir poco pessimo.
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