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Opinioni e recensioni

Verti

2,1/5 · 31 opinioni
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31 opinioni
1,0/5Pubblicata il 08/04/2024

Con questi rischiate grosso!

Un assicuratore dovrebbe, tramite le sue conoscenze e competenze, sapere se può fare o meno una polizza a certe condizioni. Questi i documenti manco li guardano!! Sono stato assicurato con dei documenti non idonei per 9 mesi, l ho scoperto e l hanno scoperto solo perchè ho voluto sospenderla per un paio di mesi quest'inverno. Non oso immaginare in che guai mi sarei trovato se fosse accaduto qualcosa! Non mi dilungo a…

VantaggiNessuno
SvantaggiAverli contattati
1,0/5Pubblicata il 03/04/2024

DA EVITARE COME LA PESTE

Per riattivare l'assicurazione di uno scooter mi stanno chiedendo il mondo, addirittura il contratto di affitto, non badano alla privacy ma difendono la loro non comunicando il cognome dell'operatore, tutte le comunicazioni e i documenti vanno inviate tramite un link inviato da loro all'occorrenza senza ricevuta di avvenuta spedizione tramite mail o pec, non richiamano ma invitano a farsi richiamare inviando una mai…

VantaggiNessuno nemmeno il prezzo
Svantaggimancata comunicazione, incompetenza assoluta
1,5/5Pubblicata il 14/11/2023

STATENE ALLA LARGA!

Se solo avessi letto prima queste recensioni ora non mi ritroverei a perdere ore e ore del mio tempo da ben 5 giorni per una pratica semplicissima. Ho acquistato un nuovo scooter e dovevo semplicemente passare l'assicurazione dal vecchio al nuovo pagando una piccola differenza. Pensavo sarebbe stata una cosa semplice e immediata e invece mi hanno chiesto documenti ASSURDI che nessuno mai mi ha chiesto, manco dovessi…

VantaggiNESSUNO
Svantaggiscortesia, incompetenza, tempi lunghissimi, non funziona NULLA
1,3/5Pubblicata il 26/01/2023

pessima compagnia!

Pessima compagnia. State alla larga! Attendo un rimborso per un sinistro denunciato a novembre con presentazione del modulo CAI firmato da entrambi le parti. Dopo innumerevoli solleciti e richiesta di aggiornamenti, continuo a sentirmi dire cose assurde del tipo: che devono attendere il verbale anche se abbiamo firmato il modulo, che l'assicurazione della controparte non ammette la colpa (falso, l'assicurazione ad o…

Vantagginessuno
Svantaggipoca serietà
3,0/5Pubblicata il 04/01/2023

MAI AVUTA ESPERIENZA PEGGIORE

REALMENTE, MAI AVUTA ESPERIENZA PEGGIORE partendo dal fatto che sono circa VENTICINQUE GIORNI che sto cercando di stipulare una polizza, vorrei sottolineare la non professionalità e la disorganizzazione di questa compagnia assicurativa. Il problema secondo loro è che non ricevono i miei documenti, che ho già inviato e rinviato diverse volte ai link che i loro operatori mi inviano! La risposta che mi danno quando gli…

Vantagginon ho riscontrato vantaggi a parte il prezzo economico della polizza. che però come ho già scritto è impossibile da acquistare data la loro disorganizzazione
Svantaggidisorganizzazione, incompetenza, attese infinite
1,5/5Pubblicata il 02/08/2022

servizio pessimo

Personale Call Center pessimo sia per il servizio, sia per l'atteggiamento nei confronti dei clienti. Per niente professionali e eccessivamente arroganti. Ho avviato la pratica di rimborso per uno doppio pagamento che ho effettuato erroneamente e sto aspettando da 4 settimane. Ad ogni telefonata mi sono sempre state dette cose diverse: che non avevo mai chiesto il rimborso, che avevo mandato la distinta e che ne hann…

Vantagginessuno
Svantaggiincompetenza del personale: sgarbati, arroganti e per niente professionali
1,0/5Pubblicata il 15/06/2022

Compagnia INAFFIDABILE

Ho assicurato la mia macchina con VERTI. Ho praticamente sottoscritto tutte le garanzie compreso la KASKO. Ho avuto necessità di utilizzare KASKO per un paraurti rotto della mia AUDI Q2. A fronte di un preventivo di 1.600 € circa mi hanno rimborsato con 110,89 €. Ho aperto un esposto ad IVASS e vedremo cosa mi risponderanno. Non assicuratevi con questa assicurazione sono prepotenti e vogliono solo incassare i premi m…

Vantagginessuno
Svantaggisupponenti, atteggiamento altezzoso e non comprensibile
2,0/5Pubblicata il 08/12/2021

Il gioco dell'oca

Chi è l'oca ? Il sottoscrittore della polizza Verti. Ho letto molte opinioni che si accentravano sulla incapacità o disponibilità delle operatrici /ori. Non concordo anche se rispetto tali opinioni . Come si dice in modo semplice ma efficacie : il difetto sta nel manico. Io sono ancora (forse per poco ) un cliente Verti . Ho chiesto la sostituzione del veicolo assicurato circa mercoledì scorso. La operatrice gentile…

VantaggiLa cortesia degli operatori.
SvantaggiLa totale chiusura a cooperare per risolvere le questioni aperte.
1,5/5Pubblicata il 27/08/2021

Assicurazione pessima è sconsigliata

Ho avuto un’esperienza pessima con questa assicurazione.era inclusa nel pacchetto assicurativo del leasing della mia auto e per ben due volte mi hanno creato dei problemi enormi. In particolare in un primo sinistro il loro operatore telefonicamente non mi ha dato le corrette informazioni telefoniche risultandomi così addebitato una franchigia raddoppiata.successivamente l’assicurazione e parte dei suoi servizi sono s…

VantaggiNon saprei …
SvantaggiPoco professionali, costumer service pessimo, contratti poco chiari
2,0/5Pubblicata il 21/05/2021

Pessimi servizi di contatto e assistenza

Dopo aver sottoscritto una polizza rc auto annuale (per un'auto avuta a seguito di successione), solo al rinnovo (quindi dopo ben 12 mesi) scopro che tale rinnovo non era possibile, perchè l'agenzia pratiche auto cui mi ero rivolta non aveva completato la comunicazione al PRA (quindi l'auto non risultava intestata a me). Questo non è certo colpa di verti. tuttavia significa che non è mai stata fatta da loro alcuna ve…

Vantaggiconveniente, ma al pari di altre compagnie online
Svantagginessuna assistenza, contact center inefficiente, tempi biblici
1,5/5Pubblicata il 22/03/2021

Serietà zero

Dopo quasi due anni abbiamo scoperto che un truffatorello che era stato tamponato da mia moglie a 10 Km/h si è fatto liquidare ca 1300 euro per un danno che non può essere stato causato dall'auto di mia moglie (il paraurti dell'auto di mia moglie è molto più basso del danno denunciato dal truffatore), quindi in sostanza non hanno fatto nessuna perizia, non ci hanno avvisati di niente e poi, alla nostra contestazione …

VantaggiNessuno
SvantaggiProfessionalità zero, serietà sotto zero
1,0/5Pubblicata il 23/02/2021

vergognosi e altamente da evitare

Tre giorni passati al telefono senza ottenere mai nulla. Preventivo bloccato e acquistato con decorrenza oggi e loro dopo tre giorni non ti fanno sapere nulla. Mandi i documenti ti dicono sempre che non sono arrivati. Li avrò mandati 20 volte e loro rispondono con mail dopo qualche giorno dicendo di inviare i documenti. Chiami e devi aspettare minuti e minuti ed ogni operatore dice una cosa diversa. Toglie e aggiunge…

Vantaggima nemmeno mezzo. Solo nervi e stress
Svantaggitutti gli svantaggi del mondo
1,0/5Pubblicata il 17/07/2020

Altro che polizza furto incendio qui e Furto legale

Acquisto polizza per 800 euro usufruisco 2 mesi chiudo per vendita ed vengo rimborsata di 277 euro Questi hanno guadagnato solo con me 500 euro in 2 mesi senza aver fatto neanche un sinistro Le leggi li permettono di rubare cosi Pessimo state lontani Io chiedo il blocco dell'assicurazione perche ho venduto e giustamente ho paura che il acquirente possa fare qualche danno il operatore al telefono mi dice che mi in…

Vantagginessuno
SvantaggiRimani senza soldi
1,0/5Pubblicata il 25/06/2020

da evitare

pessima esperienza: superficiali, maleducati, disonesti, inefficienti a anche un pò stronzi: negato rimborso di un sinistro in cui la colpa della controparte era evidente (la mia macchina era parcheggiata e nessuno era alla guida...fate voi). Il tutto grazie ad una serie di perizie architettate ad arte per non pagare il danno. Mi chiedo a cosa cacchio serve pagare una assicurazione quando poi, di fronte alla evidente…

Vantagginessuno
Svantaggiinaffidabili, da evitare
1,3/5Pubblicata il 25/06/2020

Garanzia di inganno e truffa ASSICURATI

Nuova stipula di un assicurazione, solita superficialità, incompetenza e dolo sistematico premeditato. Aderito tramite la promozione di un bonus con pagamento PAYPAL, contratto effettuato regolarmente ma niente bonus in quanto secondo loro, il server di indirizzamento non era quello della promozione. Peccato che l’avevano inviata per email e si poteva clicccare solo su quel link promozionale, solita compagnia tutta T…

VantaggiNessuno rispetto alle altre societa
SvantaggiAssistenza clienti inutile, false promozioni per attirare i clienti, assenza totale di servizi.
1,3/5Pubblicata il 19/06/2020

Surreale. Lo Stato Italiano vs. Verti

Alcune dele operatrici del Call Center Verti fanno addirittura rimpiangere un risponditore automatico. La stupidità umana supera quella digitale! Surreale. Ho tre polizze da rinnovare. Tre libretti con indicazione di domicilio (su sticker rilasciato da Motorizzazione Civile), ma siccome ad ANIA (ma cos'è poi ANIA..?) detto domicilio non "risulta" per uno dei tre veicoli, non si può procedere! Serve un certificato di …

Vantagginon saprei, nn penso neppure lontanamente ad avere di nuovo a che fare con Verti.
SvantaggiDisfunzionalità cognitiva di alcuni degli operatori
2,5/5Pubblicata il 30/08/2019

il risparmio non è (quasi) mai guadagno. Mai con verti

Scarsissimi. Mi hanno richiesto per un mese e mezzo documenti diversi, che si perdevano o non riuscivano a leggere per problemi informatici, il tutto con l'avviso: i nostri uffici amministrativi ci mettono anche 40 giorni a verificare una pratica "complessa". La complessità consisteva in una polizza per uno scooter acquistato da poco sul quale si richiedeva applicazione benefici Bersani di altro scooter. All'ennes…

Vantaggieconomico
Svantaggiincapaci, sistemi informatici carenti, disorganizzati, chiedono documenti inutili, non collaborativi
1,3/5Pubblicata il 30/08/2019

Pessima assicurazione

Ho stipulato una polizza moto.: non l'avessi mai fatto! Il centralino per l'assistenza è difficilissimo da contattare e qualunque pratica va avanti per giorni. Hanno tentato di rubarmi la moto, facendomi un danno, preventivato dal concessionario Suzuki, cioè il marchio della mia moto, di circa 580 euro. La moto aveva due anni circa. Verti mi ha rimborsato 100 euro, in quanto applica la svalutazione per deterioramen…

VantaggiPrezzo
SvantaggiGestione pratiche, rimborsi non fatti, difficoltà nell'ottenere assistenza..., tutto, praticamente.
1,0/5Pubblicata il 02/08/2019

Alla larga

Ho tentato, attirato dal prezzo conveniente, di attivare una polizza con Verti per la mia moto comprata da poco. Per l’attivazione mi è stato peró richiesto un numero infinito di documenti (almeno una decina in tutto). La cosa grave tuttavia é che i documenti non mi sono stati chiesti tutti in una volta ma poco alla volta visto che gli operatori da me interpellati per telefono ogni volta dicevano una cosa diversa con…

VantaggiPrezzo basso
SvantaggiIncompetenza, lentezza nella gestione delle pratiche
1,0/5Pubblicata il 26/05/2019

Da star lontano mille miglia...

"Aggregazione" da cui star lontano mille miglia e da evitare con particolare attenzione. Anomale metodologie utilizzate da questa "associazione" che fa di tutto per non pagare i sinistri e non rimborsare le cifre dovute. Centralinisti maleducati e arroganti che interagiscono con i clienti utilizzando parolacce.Dovrebbero mettere in liquidazione coatta se stessi. D'altronde presentandosi ai propri clienti con una…

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