Opinione su Verti: STATENE ALLA LARGA!

STATENE ALLA LARGA!

14/11/2023

Vantaggi

NESSUNO

Svantaggi

scortesia, incompetenza, tempi lunghissimi, non funziona NULLA

Se solo avessi letto prima queste recensioni ora non mi ritroverei a perdere ore e ore del mio tempo da ben 5 giorni per una pratica semplicissima. Ho acquistato un nuovo scooter e dovevo semplicemente passare l'assicurazione dal vecchio al nuovo pagando una piccola differenza. Pensavo sarebbe stata una cosa semplice e immediata e invece mi hanno chiesto documenti ASSURDI che nessuno mai mi ha chiesto, manco dovessi aprire un mutuo per una casa! Ho inviato per ben due volte tutti i documenti, ho chiamato solo nella giornata di ieri (lunedì 13 novembre) DIECI VOLTE il servizio clienti e altre 4 volte solo stamattina per non parlare delle altre 5 telefonate di sabato mattina e 4 di venerdì! E nulla, ancora non riesco ad andare a ritirare il mio nuovo scooter perché non si capisce che diavolo stanno facendo! Tutti mi dicono che i documenti ci sono, tutti mi dicono che la pratica si deve sbloccare ma NESSUNO la sblocca! VERGOGNA VERGOGNA VERGOGNA Mi hanno lasciato a piedi per 5 giorni e lo sono ancora!!!! A questo punto mi sono stancata, ho chiesto l'annullamento della polizza e il rimborso (che chissà quando arriverà a questo punto...) e aprirò una nuova polizza altrove.
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