Opinione su Verti: pessima compagnia!

pessima compagnia!

Pessima compagnia. State alla larga!
Attendo un rimborso per un sinistro denunciato a novembre con presentazione del modulo CAI firmato da entrambi le parti. Dopo innumerevoli solleciti e richiesta di aggiornamenti, continuo a sentirmi dire cose assurde del tipo: che devono attendere il verbale anche se abbiamo firmato il modulo, che l'assicurazione della controparte non ammette la colpa (falso, l'assicurazione ad oggi non ha ricevuto alcuna richiesta da parte loro e la controparte ha ammesso di non aver rispettato il segnale di precedenza), che non ho inviato la copia del libretto (falso, il libretto è stato fornito al perito), ecc... Mai una risposta chiara e trasparente! Ad oggi, dopo piu di 2 mesi, sono solo riuscita ad avere il 50% del rimborso (quindi un concorso di colpa non si sa su quali basi) , ma solo perchè li ho "minacciati" di procedere per le vie legali. La società alla quale si appoggiano per il ritiro del verbale è latitante, la liquidatrice contattata ai recapiti e negli orari indicati da loro non ha mai risposto, ho fatto presente il problema all'assistenza e mi è stato detto che sono al corrente e che mi avrebbero fatto contattare loro (sto attendendo dal 22 dicembre). nonostante abbia pagato per una polizza che prevedeva il rimborso diretto con un iter che dovrebbe concludersi entro 30 gg, dopo più di 2 mesi, sto ancora lottando. Ho contattato l' IVASS per avere un parere sull'operato di questa compagnia e dopo aver analizzando la mia pratica hanno confermato la cattiva gestione (dal mancato rispetto delle tempiste, alla mancata comunicazione) e quindi, ho dovuto procedere con un reclamo. Pessima compagnia, state alla larga e rivolgetevi altrove perché si trovano ottime alternative anche a prezzi competitivi ma che garantiscono serietà e trasparenza. Mai più con loro!
P.S: attendo con ansia una risposta a questa recensione, per sentire quale altra giustificazione inventeranno per salvare la faccia.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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