“servizio pessimo”

Personale Call Center pessimo sia per il servizio, sia per l'atteggiamento nei confronti dei clienti. Per niente professionali e eccessivamente arroganti. Ho avviato la pratica di rimborso per uno doppio pagamento che ho effettuato erroneamente e sto aspettando da 4 settimane. Ad ogni telefonata mi sono sempre state dette cose diverse: che non avevo mai chiesto il rimborso, che avevo mandato la distinta e che ne hanno preso atto ma non è stata fatta la richiesta per la restituzione, che la prima telefonata che avevo fatto risaliva a 2 settimane fa e non a 4 come in realtà è avvenuto per poi rimangiarsi tutto dicendomi che di mezzo avevo una segnalazione...Prima e ultima volta, non solo per me ma per parenti, amici e conoscenti.