Opinione su Vinted: Finchè non vi capita l'assistenza clienti.....

Finchè non vi capita l'assistenza clienti.....

E' partito bene per il sito ed il progetto, ma NON SIA MAI che abbiate a che fare con l'assistenza clienti.
Gli operatori esistono, e filtrano il più velocemente possibile le pratiche, incollando messaggi a caso e letteralmente NON PERTINENTI da impazzire e farvi vivere un INFERNO.
Esempio: chiedo "posso inserire questo oggetto?"
Rispondono "ti abbiamo bloccato questi oggetti perchè erano aperti, rotti, etc etc"....
Riprovo: "ma io ho chiesto un'altra cosa"
Loro: "purtroppo questa è la nostra decisione finale"
E ti BLOCCANO LA CHAT.
Non rispondono alle domande. Se inizia un problema con qualcuno, state certi che qualsiasi foto o documento invierete, non verra' visto, ma la sua risoluzione verra' solo CLICCATA E DECISA A CASACCIO, come una roulette russa.
Può andarvi bene, può andarvi male, ma butterete il sangue appresso a loro, pure se viene il Papa a darvi ragione ed è palese al mondo intero con qualsiasi tipo di documento o fattura che sia. E' tutto inutile, non leggono ne' verificano niente.
Soluzione sconosciuta ai più e molto bella (tra l'altro... avete mai letto il regolamento Vinted? VE LA DANNO LORO SU UN PIATTO D'ARGENTO!): potete denunciare i vostri problemi o truffe (su tutti i siti di commercio su internet in Europa) su un sito chiamato ECC Italia (c'è per ogni paese).
E' GRATIS!!!!!!!
E' nato proprio per i piccoli importi.
Solo una eventuale causa viene pagata proprio un minimo, ma vi verranno rimborsati i soldi.
Che bella notizia! La devono sapere tutti!
Però da questa assistenza di Vinted state alla larghissima, vi vorrei risparmiare l'intossicazione.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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