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Opinioni e recensioni

Vodafone

2,7/5 · 409 opinioni
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Cos'è Vodafone

Vodafone è un operatore di telecomunicazioni attivo in Italia nella telefonia mobile e fissa, con servizi di rete mobile, connessioni internet fisse e vendita di smartphone e dispositivi, offerti tramite negozi fisici, sito web e app. Propone soluzioni sia per clienti privati sia per aziende. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative ad attivazione, offerte, fatturazione, assistenza clienti e qualità della connessione.
409 opinioni
1,3/5Pubblicata il 02/02/2016

ADDIO VODAFONE

Sono stata cliente Vodafone per svariati anni, mi ci affidai da adolescente quando era davvero la migliore compagnia telefonica a disposizione. Oggi purtroppo, la mia opinione in merito a Vodafone è radicalmente cambiata. Lo scorso anno ho visto mia madre (cliente più storica di me) cambiare compagnia perché Vodafone aveva modificato il suo contratto senza alcun preavviso. Una mia amica ed i suoi genitori si erano v…

Vantaggiormai non ne riscontro
Svantaggipoco funzionale
1,3/5Pubblicata il 02/02/2016

Una truffa dietro l'altra con omissione di informazioni!!

Ho una testimonianza da fare dopo anni di utilizzo dell'adsl con Vodafone. Consiglio a tutti di informarsi molto bene sulle clausole di contratto in quanto gli operatori mentiranno su quest'ultime pur di non perdere clienti tramite la loro utenza, nel mio caso come si sa, dovevo utilizzare Vodafone per minimo due anni per non incorrere nella penale di €145,00 di recesso anticipato. Nel frattempo ho dovuto traslocare …

VantaggiNessun vantaggio
SvantaggiPoco trasparente, si arricchiscono sulla base di clausole non riscontrabili.
2,0/5Pubblicata il 24/01/2016

La peggiore compagnia

Ho utilizzato la compagnia telefonica Vodafone per più di 5 anni, e stranamente ogni mese, le sue tariffe aumentavano. Avevo una promozione molto conveniente, ma in poco tempo hanno iniziato ad addebitarmi soldi in più, fino a costringermi a cambiare compagnia. Inoltre, un altro motivo per cui ho dovuto abbandonare la Vodafone, è per via dei pochi ricevitori presenti nella mia zona. Se fossi rimasta con Vodafone, non…

VantaggiAlcune offerte vantaggiose
SvantaggiCara
2,0/5Pubblicata il 21/01/2016

Costi elevati

Il servizio è assolutamente nella media, ottima la rete 4G. I costi però sono assolutamente tropo alti. Non capisco in virtù di cosa poiché anche la qualità dell'assistenza è nella media. Per quando riguarda la linea fissa per me è stato un periodo da dimenticare. Mi avevano installato, a mia insaputa (e senza farmi recapitare a casa il contratto stipulato telefonicamente), una linea voip, con velocità di navigazione…

VantaggiOttima rete 4G
SvantaggiCosti elevati
1,7/5Pubblicata il 08/01/2016

Gestore abbandonato con molto piacere

Per oltre un decennio sono stata una fedelissima cliente Vodafone, ancor prima a pensare bene, quando la società portava il nome di Omnitel. Nel corso del tempo il servizio non ha gratificato la mia posizione di cliente storica ed affezionata, così mi sono ritrovata dapprima a vedere il mio piano telefonico modificato unilatelamente (da parte della società) quando ci fu il passaggio dalla lira all'euro. Più tardi mi …

Vantagginon ne ho visti in tanti anni
Svantaggicosti, trasparenza generale
2,3/5Pubblicata il 26/11/2015

Assolutamentente insufficiente

Ho incontrato solo difetti, assistenza nulla...sembra che ti prendano per il sedere, disponibilità verso il cliente è anche queste insufficiente (quando c'è un problema non sanno come risolverlo «io non posso farci nulla») Un esempio della mia esperienza: ho cambiato il nunero di carta di credito e nonostante sia stato immediatamente comunicato non è stato fatto nulla per inserirla dopo due mesi. A seguito rilievo ma…

VantaggiNessuno
SvantaggiOrganizzazione Nulla
1,0/5Pubblicata il 26/10/2015

Attivano servizi a pagamento mascherandoli come modifiche contrattuali

Una vera delusione, dopo tanti anni me ne andrò. Attivano servizi mascherandoli come modifiche unilaterale del contratto e mi sottraggono 1.90 euro senza il mio consenso. Sto parlando della modifica contrattuale che prevede in realtà l'attivazione di un servizio ovvero la possibilità di utilizzare la tecnologia 4G. La legge del mercato farà giustizia. Una vera truffa forse "legalizzata"..Insomma, una vera e propria t…

VantaggiNessuno
SvantaggiPoco Trasparenza
1,0/5Pubblicata il 23/09/2015

Vodafone bocciata!! pessima

Poca professionalità degli operatori. Vodafone non è per niente conveniente. Io cambio subito compagnia!!! non la consiglio a nessuno. Ho parlato con diversi operatori ed ognuno mi ha detto cose diverse, Le promozioni sembrano conveniente ma non lo sono per niente, ANZI! Un'operatrice mi aveva detto che mi avrebbe attivato una promozione (special 1000). Avevo chiesto se gentilmente me la poteva attivare qualche …

VantaggiNessuno
SvantaggiTroppi! Poco Conveniente E Operatori Incoerenti
1,0/5Pubblicata il 18/09/2015

Addio vodafone

Delusione totale 4 anni fa ho cambiato operatore trasferendomi in vodafone Tutti me ne parlavano bene e anche perché era l unico operatore che prendeva bene nella mia zona, Ma maledetto quel giorno Un operatore che anni fa era il migliore e ora fa pena. Mi trovo attivata servizi da me mai richiesti a un costo alto e che non si possono neanche disattivare. Ultimamente mi capita di rimanere senza connession…

VantaggiNessuno
SvantaggiServizio Pessimo
2,3/5Pubblicata il 07/07/2015

Dopo anni... amara delusione

Sono cliente vodafone da 10 anni. Il servizio è andato progressivamente peggiorando. Le promozioni hanno prezzi folli. La copertura di rete è buona... ma con quanto si spende! Assistenza pessima: nella chat di myvodafone ho sempre incontrato operatori anonimi (non danno il loro numero di operatore), molto maleducati, soprattutto nella mia ultima chat. Inoltre, con la under 30, se si vuol parlare con un operatore…

VantaggiCopertura
SvantaggiCosti, Maleducazione Operatori
3,3/5Pubblicata il 27/05/2015

Gestione piani vodafone

Sono cliente Vodafone (già Omnitel) da circa 20 anni, e devo dire che l'ho sempre ritenuta un'ottima e affidabile azienda, leader nel settore. Lo scorso anno, però, a fronte di ripetute chiamate per verificare la possibiltà di un'offerta migliore, il call center non è stato proprio gentilissimo, dicendomi che per me non c'erano offerte disponibili, così ho cambiato gestore. Dopo soli tre mesi ecco arrivare l'offerta,…

VantaggiAffidabilità
SvantaggiPoca Assistenza, Call Center Scadenti
5,0/5Pubblicata il 27/05/2015

Vodafone

Sono cliente vodafone da molto tempo e mi trovo benissimo. Ho acquistato una sim vodafone e mi sono attivata online un'offerta per navigare in internet, con quest'offerta mi trovo benissimo. In passato per collegarmi ad internet usavo la sim di un'altro gestore ma per problemi nella velocità del collegamento ho preferito passare a vodafone e non me ne pento. Infatti con l'offerta che possiedo attualmente navigo più …

VantaggiOttima
SvantaggiNon Trovati
3,0/5Pubblicata il 15/05/2015

Dai non è male!

Da fedelissima di un altro operatore con cui tutt'ora mi trovo divinamente, quando ho avuto bisogno di un collegamento internet non mi sono rivolta subito a Vodafone. Per motivi tecnici nella mia zona di residenza non è stato possibile mandare a buon fine il contratto con la concorrenza così mi sono messa alla ricerca di buone promozioni attivando una sim dati. Tra il mio gestore di sempre e Vodafone ho preferito…

VantaggiMi Trovo Bene E Spendo Poco
SvantaggiLa Promoter
2,3/5Pubblicata il 12/05/2015

Non fa per me

Avevo Vodafone fino a un paio di anni fa, poi ho cominciato a vedere che tutti gli altri gestori offrivano tariffe decisamente più convenienti e ho deciso di cambiare. Nonostante la copertura sia di base molto buona, spesso mi è anche capitato di rimanere giornate intere senza copertura per problemi ai vari ripetitori. Il servizio clienti non è semplice da contattare e i tempi di attesa per parlare con gli operatori …

VantaggiCopertura
SvantaggiCaro
2,0/5Pubblicata il 06/05/2015

Il mio operatore da anni

Si lo ammetto... Ho due sim, ma perché una è del ragazzo ed è Wind (ho scritto recensione prima), e una per i famigliari che sono tutti Vodafone. Ma devo dire che ultimamente la Vodafone mi sta davvero deludendo, in quanto le loro offerte, se cosi si possono chiamare, sono sempre di più in aumento con i prezzi! Ho attivato per vari motivi una promozione in cui ho internet e chiamate a 12 euro al mese, quando con l…

VantaggiUna Volta Li Aveva!
SvantaggiTutti
1,0/5Pubblicata il 29/04/2015

Mai più vodafone

Per me è stata una grande delusione. Ero cliente dai tempi che si chiamava omnitel tanto che il mio numero di telefono inizia con il 34...e non l'ho mai cambiato. Ma il gestore si! Anni fa era uscita una promozione per la quale con un contratto da 50 euro al mese potevi prenderti un i phone e avere 500 minuti di connversazione e 500 di messaggi. Oggi come oggi non esisterebbe una promozione del genere perché c'è m…

VantaggiNessuno
SvantaggiCaro
3,3/5Pubblicata il 27/04/2015

Ricezione non buona!

Questa compagnia telefonica l'ho usata molto spesso in passato solo che poi ho cambiato gestore in quanto nei luoghi ove mi recavo non c'era quasi mai copertura,poi con il tempo economicamente non era piu' compatibile con le mie esigenze!Ogni volta che provo a guardare le tariffe rimango sinceramente sbalordita in quanto i prezzi sono proprio cari ma questo vale un po' per tutti i gestori ma in questo caso poi se il …

VantaggiBuona Assistenza
SvantaggiRicezione,prezzi
3,0/5Pubblicata il 09/04/2015

Non è più il mio gestore

La vodafone non è più il mio gestore, l'ho tolta di corsa non appena ho potuto perchè non mi ha mai soddisfatto in pieno. Le tariffe erano poche, le promozioni anche, mentre tutti i gesori avevano promozioni verso tutti e continuative mi capitò più volte che come mi trovavo bene con qualche attivazione, mi finiva e non mi si poteva nemmeno riattivare, a quel punto mi son detta basta non mi serve più, non solo per me …

VantaggiSos Ricarica
SvantaggiPoche Promo, Poche Tariffe
3,0/5Pubblicata il 23/03/2015

Ho trovato la promozione giusta

Vorrei iniziare con il dire che PER FORTUNA ho trovato la promozione adatta alle mie esigenze in un periodo in cui questa promozione era a un prezzo "giusto". Ma, ammetto che AD ORA, VODAFONE sta, a parer mio, esagerando con la tariffazione. Attivai la vodafon special quando costava 10 € (10,08 oggi con l'aumento dell'IVA) E, ad oggi non intendo cambiarla perché quel piano tariffario su altre compagnie, verrrebbe …

VantaggiVodafone You/Chiamate Illimitate Verso Il Numero Preferito
SvantaggiPrezzi Sempre Più Alti
2,0/5Pubblicata il 02/03/2015

Discreta compagnia telefonica

Vodafone e' la mia compagnia telefonica e la ritengo discreta, infatti se da un lato posso dire che a livello di rete prende bene, sempre e ovunque dall' altro lato non sono soddisfatta dei piani tariffari che reputo essere troppo cari e poco convenienti. Non e' un segreto che io mi stia guardando attorno per vedere se riesca a trovate tariffe piu' economiche da altri operatori del mercato telefonico nazionale. Ino…

VantaggiPrendere La Rete Ovunque
SvantaggiCommercialmente Non Ci Siamo, Costosa
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