Opinione su Vodafone: Assolutamentente insufficiente
Assolutamentente insufficiente
26/11/2015
Vantaggi
Nessuno
Svantaggi
Organizzazione Nulla
Ho incontrato solo difetti, assistenza nulla...sembra che ti prendano per il sedere, disponibilità verso il cliente è anche queste insufficiente (quando c'è un problema non sanno come risolverlo «io non posso farci nulla») Un esempio della mia esperienza: ho cambiato il nunero di carta di credito e nonostante sia stato immediatamente comunicato non è stato fatto nulla per inserirla dopo due mesi. A seguito rilievo mancato pagamento (dato che sti scemi non hanno inserito la carta) ho dovuto fare ben 4 chiamate al loro numero perdendo 1 ora e 30. La qualità e la convenienza del servizio sono nella media ma se l'assistenza non funzione ogni problema diventa un rottura di scatole non vi consiglio vofdafone se siete persone nervose! A livello di qualita Vodafone puo anche avere vantaggi ma è a mio parere cerca solo di farsi un fottio di soldi senza fregasene del cliente!
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telefonia
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