Opinione su Vodafone: Ero cliente da dieci anni.

Ero cliente da dieci anni.

ciao a tutti, sono sempre stata cliente vodafone, ad esclusione della mia prima scheda che era tim, ero vodafone quando ancora esisteva la omnitel e mi aveva sempre soddisfatto fino all'ultimo periodo.
con l'avvento degli smartphone anche io una volta cambiato telefono desideravo avere internet veloce e una tariffa adatta, non da ladri insomma.
cosi ho chiamato la vodafone e mi è stato detto che la tariffa adatta a me era la smart 200, 200 minuti, 200 sms e 1 gb di internet veloce al mese e che costava 14,90 al mese, ma non solo, per cambiare il piano tariffario a me, cliente da 10 anni mi sono stati chiesti 19 euro, vi sembra giusto?
sentivo molti miei amici che dicevano che quando si parla al call centre vodafone bisognava minacciare di cambiare compagnia e in questo modo abbonavano quei famosi 19 euro, allora così feci, ma il risultato non fu quello sperato, mi dissero se desidera cambiare faccia quello che ritiene più conveniente per lei.
dunque non ci pensai 2 volte, il giorno stesso mi sono recata a un negozio wind, tra l'altro pieno di gente che cambiava da vodafone a wind e ho attivato all inclusive al costo di 9 euro al mese 250 min, 250 sms, 1 gb di internet.
ora sono soddisfatta con wind, vodafone mi ha già inviato 2 sms con promozioni per farmi tornare vodafone, ma non ci tornerò, sono stata trattata troppo male. a voglia di fare la pubblicità che per loro i clienti vodafone sono importanti, non è affatto vero visto come mi hanno trattato! sono interessati solo ad avere nuovi clienti, i vecchi li trattano a pesci in faccia, spero che tutti cambino a wind che offre tariffe migliori e un servizio clienti con operatori molto più gentili!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto