Opinione su Vodafone: Gestione piani vodafone
Gestione piani vodafone
27/05/2015
Vantaggi
Affidabilità
Svantaggi
Poca Assistenza, Call Center Scadenti
Sono cliente Vodafone (già Omnitel) da circa 20 anni, e devo dire che l'ho sempre ritenuta un'ottima e affidabile azienda, leader nel settore. Lo scorso anno, però, a fronte di ripetute chiamate per verificare la possibiltà di un'offerta migliore, il call center non è stato proprio gentilissimo, dicendomi che per me non c'erano offerte disponibili, così ho cambiato gestore. Dopo soli tre mesi ecco arrivare l'offerta, sono così tornata cliente Vodafone. e così è successo a molti amici e parenti. Possibile che si debba sempre ricorrere allo stratagemma di cambiare gestore e non si possa avere subito un'offerta migliore? Così facendo si perde anche un po' di credibilità. Inoltre spesso le/i centralinisti al call center non sono adeguatamente preparati e cortesi.
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telefonia
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internet
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convenienza
- servizio
- assitenza
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