Opinione su Vodafone: Lasciate perdere
Lasciate perdere
11/01/2017
Vantaggi
nessuno
Svantaggi
rimani isolato per giorni
Ho attivato vodafone per la casa con linea fissa e adsl da qualche mese e già ho dovuto chiamare tre volte perchè rimango isolato. Non posso ne telefonare ne ricevere telefonate e l'adsl e assente. Ogni volta che chiamo il 190 devo lottare con gli operatori perchè non vogliono accettare reclami o segnalazioni sul malfunzionamento della linea. Si inventano la scusa che ho chiamato l'ufficio disdette nonostante abbia selezionato il tasto 2(segnalazioni guasto tecnico). Se continuano così resisto un altro po' e poi passo ad altro operatore. Per ora l'esperienza è pessima perchè trovo assurdo che quando si chiami il servizio clienti 190 per ricevere assistenza e loro ti prendono in giro.
Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.
-
telefonia
-
internet
-
convenienza
- servizio
- assitenza
Valuta questa opinione
Ti sembra utile quest'opinione?
Scrivi un commento
Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login
Altre opinioni degli utenti su Vodafone
-
Sto usando la fibra FTTH di Vodafone, con la Vodafone station 6. Velocità ottima e copertura del segnale wifi molto buona. Il problema è l'assistenza tecnica: prima di poter parlare con qualcuno che è...
Continua a leggere >Vibra veloce. segnale wifi buonoAssistenza tecnica inesistente -
Premetto che ho una scarsa considerazione ormai di tutte le compagnie telefoniche. Per quanto riguarda Vodafone, a parer mio i punti critici (molto critici) sono due: aumentano spesso i prezzi e le ta...
Continua a leggere >Uguale alle altre compagnie telefonichePrezzi in costante aumento, pessima assistenza -
Ho chiesto la disdetta di un contratto di internet per la casa attivandone un altro e continuano ad addebitarli entrambi nelle bollette... i preposti via telefono non conoscono nemmeno le procedure.. ...
Continua a leggere >pessimi in tutto, mi fermo qui..tutte le cose più negative possibili -
Ho fatto l'attivazione online , prima avevo Tim. Prima che arrivasse il tecnico scopro che a loro risulta che ho fatto una nuova attivazione e non un passaggio di linea. Chiamo per disdire il tutto e ...
Continua a leggere >NessunoScorretti, servizio clienti inesistente e paghi per servizio non richiesti. -
io mi chiedo, ma nessuno ha a cuore di tenersi la clientela datata ?? dopo 20 anni di devozione a vodafone (ex omnitel) a furia di rimodulazioni son stata costretta a cambiare operatore perchè non tro...
Continua a leggere >il servizio in fondo non è male se non fosse stato per le rimodulazioni ingiustificate continuele continue rimodulazione ed un servizio clienti difficilmente raggiungibile e poco efficiente
Commenti