Opinione su Vodafone: Lasciate perdere

Lasciate perdere

11/01/2017

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

rimani isolato per giorni


Ho attivato vodafone per la casa con linea fissa e adsl da qualche mese e già ho dovuto chiamare tre volte perchè rimango isolato. Non posso ne telefonare ne ricevere telefonate e l'adsl e assente. Ogni volta che chiamo il 190 devo lottare con gli operatori perchè non vogliono accettare reclami o segnalazioni sul malfunzionamento della linea. Si inventano la scusa che ho chiamato l'ufficio disdette nonostante abbia selezionato il tasto 2(segnalazioni guasto tecnico). Se continuano così resisto un altro po' e poi passo ad altro operatore. Per ora l'esperienza è pessima perchè trovo assurdo che quando si chiami il servizio clienti 190 per ricevere assistenza e loro ti prendono in giro.

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    opinione inserita da ldl il 23/09/2024
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    tutte le cose più negative possibili
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    Ho attivato, presso lo store di Taranto della vodafone di via Di Palma in data 19 aprile 2024 un linea fissa per casa. L'addetta alle vendite di tale locale mi consiglia l'attivazione di una nuova lin...
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    Fatture sbagliate, assistenza inesistente, e condizioni contrattuali più che dubbie.