Opinione su Vodafone: Perfetto il 4G ma costi alti e offerte scorrette

Perfetto il 4G ma costi alti e offerte scorrette

Ho un numero Vodafone vecchissimo, almeno di 15 anni fa...ero ancora una ragazzina. Dopo una decina d'anni sono passata a Wind, poi di nuovo a Vodafone per la convenienza dell'offerta e perchè ho ottenuto un grande sconto sulla fibra a casa. Però alla luce dei nuovi pacchetti offerti dai nuovi operatori tipo HO, non ne vale più la pena.
I VANTAGGI di stare con questa compagnia famosa sono: la copertura di rete internet mobile in 4G abbastanza ovunque, dove i miei amici Tim e Wind non prendono (il che però dipende molto dalla zona in cui abitate...diciamo che 8 su 10 è così); l'affidabilità delle strutture che ormai sono ben collaudate; la facilità di trovare un punto vendita, la possibilità di usare finalmente la modalità hotspot senza pagare, diversi servizi e opzioni aggiuntive abbastanza personalizzabili.
Gli SVANTAGGI sono i prezzi che continuano a levitare per modifiche unilaterali alle vostre promozioni, le notizie nebulose su cosa è incluso e cosa no, la app che andrebbe migliorata così come il sito, il fatto che vi appioppino cinquemila servizi a pagamento tipo la segreteria e i vari richiamami che dovrete impegnarvi voi per disattivare, le clausule di contratto abbastanza repressive soprattutto sul fisso.
Sul servizio assistenza invece sono neutra: i call center sono enormi e quindi vi va a fortuna. Normalmente io mi sono trovata bene e tutti i miei problemi sono stati risolti, però spesso ho dovuto chiamare più di una volta e attendere molto per parlare con qualcuno.
Onestamente penso che, anche a costo di pagare delle penali sulla fibra, come già scritto convengano molto di più gli operatori nuovi sul mercato.
Vodafone questo lo sa e ne ha paura, infatti sono tre mesi che continua a regalarmi tanti giga gratis e varie moine...vedremo come evolve.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto