Opinione su Vodafone: Una truffa dietro l'altra con omissione di informazioni!!

Una truffa dietro l'altra con omissione di informazioni!!

Ho una testimonianza da fare dopo anni di utilizzo dell'adsl con Vodafone. Consiglio a tutti di informarsi molto bene sulle clausole di contratto in quanto gli operatori mentiranno su quest'ultime pur di non perdere clienti tramite la loro utenza, nel mio caso come si sa, dovevo utilizzare Vodafone per minimo due anni per non incorrere nella penale di €145,00 di recesso anticipato. Nel frattempo ho dovuto traslocare due volte e l'operatore ha dichiarato che pagando il costo del trasloco di €70,00 non si annullava la somma dei mesi per raggiungere i 24 minimi. Con due traslochi ho effettivamente pagato un totale di €140 ma che mi avrebbe evitato di far pagare i famosi €145. Invece l'operatore ha mentito spudoratamente, ad ogni trasloco parte un nuovo contratto che però non viene spedito dalla Vodafone, quindi per grazia divina le persone dovrebbero capire con la telepatia che è partito un nuovo contratto visto che neanche chiedendo delucidazioni a una persona reale questi punti vengono chiariti, e quindi essendo il contatore partito da zero, ora devo lo stesso pagare €145+IVA+attivazione rete fissa (che anch'essa si azzera) per un totale di quasi €300,00 PER NIENTE!!!!!
Sono una studentessa lavoratrice che a malapena arriva a fine mese, nemmeno informandosi si riesce ad evitare delle truffe. Parlando con l'ufficio legale recupero crediti della Vodafone, molto disponibile e cortese ho appurato l'impossibilità di fare ricorso per tale ingiustizia, dovrò pagare e amen ma almeno posso consigliare a tutti voi di evitare la Vodafone come la peste, in quanto gli operatori, forse innocenti, sono talmente sotto pressione da dover svolgere male il loro lavoro e la trasparenza e decenza che un'azienda dovrebbe avere verso i clienti, non sanno nemmeno cosa siano. Vergogna!!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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