Opinione su Vodafone: Vodafone....da sempre!
Vodafone....da sempre!
22/05/2014
Vantaggi
Promozioni Efficienti
Svantaggi
Servizio Clienti Poco Funzionale
Sono cliente vodafone ormai da più di 15 anni, devo dire che tutto sommato mi sono trovata sempre bene, ultimamente riescono anche a dare delle promozioni più o meno convenienti, che arrivano direttamente sul cellulare con un messaggino, le tariffe sono però più alte di una volta e anche i pacchetti non sono convenienti!!! La ricezione è sempre stata ottima! Ultimamente però ci sono dei grossi problemi con il servizio clienti, da poco mi hanno preso dal credito 2 euro per sbaglio loro, rinnovandomi una promozione da me non attiva, la prima volta che ho chiamato non mi hanno restituito i soldi e ho faticato tanto a farmi capire dall'operatore straniero, la seconda volta, stessa situazione....e così avanti 5 o 6 volte e poi finalmente......dopo varie telefonate e perdite di tempo ci sono riuscita,per carità! Anche le ricariche che non danno più punti o miseri premi, il più delle volte non accessibili.....per il futuro speriamo in meglio, speriamo in un rinnovamento!!!!
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telefonia
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internet
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convenienza
- servizio
- assitenza
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