Opinione su Volagratis: Fanno finta di niente col rimborso Covid

Devo avere un rimborso Covid ma per loro è come se non ci fosse l'epidemia. Negano che io abbia diritto al rimborso e danno la colpa alla compagnia aerea che non gli comunica non si sa che cosa. Ho fatto presente che per legge tutti i biglietti venduti in questo periodo sono flessibili e me lo ha confermato anche la compagnia aerea. Sto perdendo un mucchio di tempo a chiamare qua e là e non sono come chiedere il rimborso visto che nessuno di loro mi sta a sentire. Fanno i furbi ma non gli conviene. Tra l'altro, vendono anche biglietti "flessibili" a un sovrapprezzo quando per voli interessati dal Covid non è un'opzione ma un diritto.