Opinione su Volagratis: imbarazzanti non usate i loro servizi, soldi persi

mi chiedo come sia possibile che non ci sia un garante che intervenga, sono dei delinquenti, è impossibile parlare con loro. la peggiore esperienze della mia vita. ho un voucher da utilizzare, a parte il costo raddoppiato dei voli, ma l'impossibilità di riscattare il voucher. il call center è sempre un numero occupato che non da segni di vita, alle email, se rispondono, lo fanno dicendo le faremo sapere. non ho mai visto un servizio peggiore di questo. non so più veramente come fare, tanto mandare un reclamo è sicuramente inulte proverò a rivolgermi a qualche associazione dei consumatori, ma leggendo altre esperienze vedo che la situazione è la medesima.