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Opinioni e recensioni

Volagratis

1,9/5 · 39 opinioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
7 consigliano30 non consigliano
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Valutazioni nel tempoNessun voto recenteMedia storica 1,9/5
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è Volagratis

Tutte le destinazioni in un solo sito web. Organizzare un viaggio di una settimana in una capitale europea, di due settimane dall'altra parte del mondo o anche di un solo fine settimana in una delle splendide città italiane non è mai stato così facile. Su www.volagratis.it ci sono centinaia di offerte per tutti i gusti e per tutte le tasche, una vasta gamma di occasioni da prendere al volo. Basterà inserire la città di partenza, la destinazione dei vostri sogni, le date di partenza e di ritorno e la modalità di pagamento desiderata. Una volta completati tutti i campi, fate le valigie e preparatevi a partire: troverete prezzi davvero competitivi e la possibilità di prenotare alberghi esclusivi ed economici con un solo click. Prenotare un volo aereo, una stanza d'hotel, un appartamento, vacanze complete, crociere indimenticabili e anche l'automobile che vi accompagnerà per tutto il soggiorno è un gioco da ragazzi su www.volagratis.it. Una soluzione per ogni esigenza, il viaggio dei vostri sogni diverrà realtà, il tutto senza rinunciare al risparmio e alla qualità di una vacanza all'insegna del divertimento e del relax.

39 opinioni
1,0/5Pubblicata il 29/09/2023

Unieuro&Volagratis conLastminute.com: una associazione ai limiti del penale? Auspico che un magistrato di buona volontà voglia fare luce su quanto accade nel meraviglioso mondo del "Vola gratis con Unieuro": a partire dalla registrazione al sito volagratis (10 giorni dall'emissione fattura, cosa scritta in piccolo e in fondo alla mail che si riceve quindi se non te ne accorgi bye bye viaggetto), continuando con una …

Vantaggiil risparmio. Per Unieuro
Svantaggiil risparmio. Per il cliente che non spende i soldi all'estero.
1,0/5Pubblicata il 02/03/2022

Assolutamente da evitare! Se volete fare un regalo non regalate Gift Card Volagratis. Mi è stata regalata una gift card a novembre, ora volevo usufruirne. Ho provato ad inserire il pin fornito con la gift card per registrarmi e procedere con la prenotazione ma il pin risulta errato, Da due settimane il customercare@volagratis.com e carteregalo@volagratis.com si rimbalzano il problema senza risolverlo. Pessimo. Int…

Vantagginessuno
SvantaggiLa gift card non è utilizzabile ed il servizio clienti non sa risolvere il problema (o non vuole...)
1,0/5Pubblicata il 14/02/2022

Servizio PENOSO, sito SCADENTE e NON funzionante, esperienza DA DIMENTICARE! Modificare un biglietto FLESSIBILE (per il quale paghi di più cercando di avere più tranquillità), è una missione impossibile. In primis, il sito dà un errore e non ti fa cambiare il volo dall'area personale (servizio che ti vendono, ma poi non ti offrono). Un LARGO anticipo non è stato sufficiente. Call center inutile in Albania che …

VantaggiZero
SvantaggiScarsi, customer care inesistente
1,0/5Pubblicata il 17/01/2022

mi chiedo come sia possibile che non ci sia un garante che intervenga, sono dei delinquenti, è impossibile parlare con loro. la peggiore esperienze della mia vita. ho un voucher da utilizzare, a parte il costo raddoppiato dei voli, ma l'impossibilità di riscattare il voucher. il call center è sempre un numero occupato che non da segni di vita, alle email, se rispondono, lo fanno dicendo le faremo sapere. non ho ma…

Vantagginessuno
Svantaggi"assenti" "cari" "inadeguati" "al limite delle truffa"
2,6/5Pubblicata il 30/09/2021

Volagratis più di 360€ trattenuti Prenoto pacchetto volo e albergo , il giorno dopo mi scrive il gestore struttura e mi informa che hanno dei problemi e nelle date da me scelte loro sono chiusi. Premetto che Volagratis mi ha detratto 139€ dalla carta di credito per anticipo. Ho telefonato a Volagratis più volte ma senza aver mai avuto la possibilità di parlare con un operatore. A questo punto annullo il pacchetto e …

VantaggiDoveva essere il prezzo
SvantaggiNon puoi parlare con operatori
2,4/5Pubblicata il 15/07/2021

MAI PIU' CON VOLAGRATIS Esperienza pessima con Volagratis.... viaggio a Lanzarote dal 6 al 13 luglio 2021: le cose positive sono state l'apparhotel come da immagini bello, pulito e personale molto gentile e l'isola veramente suggestiva. Le cose negative: un servizio clienti di Volagratis vergognoso! Dopo il primo acconto, guarda caso, cambia già l'operativo del volo del rientro con Vueling (compagnia che non prende…

Vantaggiluogo fantastico e hotel
Svantaggiassoluta mancanza di serietà e rispetto del contratto, tempi lunghi per avere un contatto o risposta,
1,0/5Pubblicata il 27/06/2021

Ho avuto una pessima esperienza con la prenotazione di un volo dove risultava incluso nel prezzo un trolley come bagaglio a mano di 8 kg da portare in cabina presente fino alla fine delle operazioni di acquisto e poi non più presente dopo aver completato l'acquisto. Ho effettuato 5 telefonate e scritto 6 emails per avere la correzione della prenotazione, senza aver nessun riscontro positivo con un'enorme perdita di t…

VantaggiNessuno
SvantaggiCostosi, ingannevoli ed incompetenti
1,2/5Pubblicata il 17/06/2021

Compagnia poco seria, che esercita in maniera scorretta e fraudolenta. Se tutto va bene un viaggio riuscite a farlo, ma a volte bisogna chiamare il customer service per essere sicuri che la prenotazione sia effettivamente prenotata presso la struttura. Quando si parla di rimborso state alla larga. Rimborso deciso unilateralmente quando disponibile. Non rispettano le normative vigenti e decidono loro il gioco. Quando …

VantaggiSe funziona magari riesci a fare un viaggio
SvantaggiTantissimi - se qualcosa non va bye bye soldi. Volano gratis i dirigenti della compagnia non tu
1,0/5Pubblicata il 29/01/2021

Settembre scorso ho avuto la malaugurata idea di prenotare un pacchetto viaggio per capodanno con VOLAGRATIS Il pacchetto comprendeva volo A/R per 5 persone,5 persone in pernottamento per 3 notti in B/B a Palermo, auto a noleggio per 4 gg, parcheggio auto a malpensa per 4 gg. Chiaramente la situazione COVID abitando in Lombardia ci ha impedito di partire. Dopo aver scritto diverse mail per richiedere il rimbors…

VantaggiNessuno
Svantaggisono dei truffatori diffidate di Volagratis
1,0/5Pubblicata il 11/01/2021

MI e' stato regalato un voucher per viaggiare meno di un anno fa ma come si sa l ultimo anno causa pandermia e lockdown vari nn e' stato possibile utilizzarlo come Ben immaginabile.. Ovviamente le scadenze legate a questo voucher non Sono state prolungate come di prassi (Vista anche la Situazione Della pandemia) per cui ne Sono rimasti incredibilmente fregato. IL servizio clienti non ha fatto Altro Che confermarmi …

VantaggiRisposte immediate
SvantaggiServizio clienti ridicolo
1,0/5Pubblicata il 30/12/2020

Devo avere un rimborso Covid ma per loro è come se non ci fosse l'epidemia. Negano che io abbia diritto al rimborso e danno la colpa alla compagnia aerea che non gli comunica non si sa che cosa. Ho fatto presente che per legge tutti i biglietti venduti in questo periodo sono flessibili e me lo ha confermato anche la compagnia aerea. Sto perdendo un mucchio di tempo a chiamare qua e là e non sono come chiedere il r…

Vantagginessuno
SvantaggiFanno i furbi
1,0/5Pubblicata il 25/07/2020

Ad Aprile ricevo una proposta di rimborso con Voucher a seguito di un volo cancellato per Lisbona. Mi viene detto che il rimborso in denaro arriva in 3 mesi mentre il voucher sarebbe stato pronto a giorni. Ad oggi, 25/7 sono spariti con i miei soldi, non rispondono alle sollecitazioni del mio legale e mi hanno costretto a mandargli una raccomandata, non posso partire in vacanza in quanto dovrei anticipare soldi che g…

Vantagginessuno
Svantaggiinaffidabili, ritardatari, falsi
1,4/5Pubblicata il 21/07/2020

Ignorando le numerosissime recensioni negative di Volagratis (o Bravofly in generale), mia moglie ed io comprammo un biglietto andata e ritorno per l'Australia con questa compagnia. Mentre il volo di andata fu soddisfacente, al ritorno cominciarono i problemi. Il volo fu cancellato. Dopo numerose (e costose...2€ al minuto) chiamate al servizio clienti (visto che ci cancellarono il volo mentre andavamo all'aereoporto,…

VantaggiEconomico
Svantaggiinaffidabile, servizio clienti inesistente, pessime condizioni
1,0/5Pubblicata il 15/06/2020

Questa agenzia di prenotazioni di voli online chiamata volagratis è poco profesionale, inoltre il servizio clienti è difficile da contattare telefonicamente e le mail non rispondono mai. ad aprile mi hanno cancellato il volo Finair prenotato tramite agenzia volagratis , a maggio la compagnia aera ha rimborsato volagratis perchè è stato cancellato il volo. io non ho ricevuto i soldi che mi aspettavano, ho provato a…

Vantagginessuno
Svantagginon è professionale e il supporto clienti è inesistente
2,2/5Pubblicata il 10/02/2020

non prendo un volo di rientro da Mombasa per motivi famigliari gravi, chiedo il rimborso e viene negato anche dopo aver mandato tutta la documentazione richiesta, anche dell'ospedale. richiedo il rimborso delle spese aeroportuali, e mi mandano una mail con una cifra senza spiegazioni, e con 30€ di gestione per rimborso su carta. Stranamente l'unica mail che non ho ricevuto è quella per la scelta del rimborso su…

Vantaggicosto
Svantaggisupporto e risoluzione di problemi.
1,0/5Pubblicata il 14/09/2019

Anche io mi sento truffata, ad aprile io e mia madre abbiamo speso 600euro da unieuro per raggiungere i due voucher omaggio in collaborazione con Volagratis e successivamente durante le mille chiamate all assistenza ho capito che venivo trasferita direttamente a lastminute.Com, ho effettuato 2 prenotazioni e per la seconda volta mi hanno chiamato per avvisarmi che l'avrebbero cancellata, la prima volta perché non ho …

VantaggiNessuno
SvantaggiPerdita di tempo
1,0/5Pubblicata il 30/08/2019

Ho prenotato con questi truffatori il volo Roma - San Francisco tramite il loro call center per avere la certezza di non fare alcun errore ma al momento del check in in aeroporto l’hostess mi dice’ signorina lei non può partire, l’agenzia ha invertito il nome e cognome’!! Cosicché ho chiamato immediatamente il call center per effettuare la modifica del nominativo ma giustamente alle 8.00 non erano ancora operativi! M…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,2/5Pubblicata il 08/08/2019

Ho chiamato il servizio cliente perche la mia carta aveva dei limiti giornalieri al che l'operatrice mi aveva proposto di prelevare 900 euro dalla carta mentre il restante l'avrei dovuto versare con un bonifico. Io ero d'accordo, ma quando avevo già effettuato il pagamento, l'operatrice mi comunica che non c'era più la possibilità di fare il bonifico e che avrei avuto 1 ora per fare una Postepay ed effettuare il rest…

VantaggiPer ora nessuno
SvantaggiInfiniti
1,0/5Pubblicata il 19/07/2019

Buongiorno,a 8 giugno 2019 mi sono sposata e come viaggio di nozze (per mancanza di tempo) abbiamo prenotato un pacchetto viaggio in Spagna (partenza 10 giugno) con Volagratis del valore di 1200€ tutto incluso viaggio ed hotel. Il giorno del matrimonio purtroppo mio marito ha riscontrato la varicella,quindi ho chiamato subito il call center di Volagratis per avvisare dell'imprevisto e per richiedere il rimborso (ovvi…

VantaggiTruffa
SvantaggiTruffa
2,2/5Pubblicata il 14/07/2019

Prenotato un viaggio per Sharm El Sheikh a marzo, partenza il 2 giugno. Arrivata conferma regolare. A tre settimane dalla partenza, per scrupolo mio controllo i dettagli del viaggio, e scopro che il volo d'andata è stato spostato al pomeriggio (dovevamo partire la mattina da Malpensa). Ovviamente nessuna mail da volagratis per avvisarci del cambio. Chiamo subito il Cell center, operatori tutti albanesi che non capis…

VantaggiPrezzi bassi
SvantaggiAssistenza quasi nulla, poca serietà, difficoltà nel confermare le prenotazioni
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